富力物业借助互联网技术创建生活居家服务体系

智慧改变生活，富力物业创造美好家园。在互联网飞速发展的今天，富力物业也搭上了互联网快车，服务模式实现转型升级，实现传统物业企业从低附加值的劳动密集型向技术密集型转型升级。富力物业为了提升服务品质，借助互联网技术理念，努力创建生活居家服务体系及智能APP作为现代物业服务企业的核心。

 

　　随着人们生活水平的提高，地段、房价已经不是购房的标准，人们更看重高品质的物业管理和服务。随着房地产市场的平稳和成熟，物业管理的品质和服务，也成为选择购房的重要考量之一。随着城市化水平的不断提升，物业管理行业近十年来一直处于快速发展时期，物业服务的专业化程度加强，物业服务企业更加集团化专业化，物业服务产业链在逐渐延长。物业管理是一个用时间来检验的行业，是一个和业主百万资产挂钩的行业。随着时间的推移，优质的物业服务在业主房屋保值增值的过程中，得到真正的认同。行业曾经说，“只有一辈子的生活服务，才是无穷无尽的商业利润来源”。

 

　　随着社区不断扩大，楼宇不断增多，物业发展受到制约，物业服务面临着沟通效率低、配套服务差等问题，物业的管理成本也随之增加，传统物业发展面临多重困境。智慧改变生活，富力物业通过自在社区和自在管家服务系统，利用互联网、物联网、大数据等信息集成应用，实现对物业的系统管理、人员管理、社区管理，提升人工效能和大规模管理。

 

　　传统物业与业主沟通少，随着业户生活质量的提高，对于物业服务品质的要求也越来越高，传统物业服务已无法满足，物业企业面临着物业费收缴难、投诉多、信息传达率低等问题。此时，富力物业对有效的信息化管理手段尤为重视。自在社区及自在管家APP、富力物业服务集团及富力物业所在项目公众号，助力富力物业服务转型升级，以社区业户的需求为出发点，多端信息交互管理。业户通过多端信息渠道便可轻松享受贴心、实用的小区通知公告、在线报修、投诉及建议等服务内容。多端信息流通以增加业户同物业之间粘性，全方位满足社区业户日益增长的物业服务需求，提高物业服务工作效率，提升物业服务品质。富力物业将贴心、实用、灵活的服务内容进行整合，打造以社区生活场景为基础的优质物业服务，为社区业户提供一个安全、简单、舒适、便捷的智慧生活环境。

 

　　不管科技会如何颠覆我们的观念、改变物业行业，物业服务的本质还是做“物业服务”。只有行业和业主的资产深度挂钩，只有物业服务在业主资产保值增值的过程中体现出真正的价值，物业行业的未来才有一片更加广阔的天地。富力物业始终在思考如何坚持品质为王，持续提高服务品质与满意度，使所属物业项目服务都能够达到更高的服务品质。富力物业紧跟时代发展，智慧改变生活，积极拥抱互联网，用互联网思维进行物业服务管理，带动整个行业向前发展，富力物业始终在为给业主提供优质的物业服务而不懈奋斗。