微软云与欧瑞博在物业服务领域会发生哪些IOT场景？

　看上去很未来的本地服务，却从当下的智能场景中走来：

 

　　在金科服务的某个社区，当某台设备设施异常运行时，云巡检系统在金科APP提醒物业进行设备故障排查或者检修，IOT场景主创者是微软云和金科服务；在彩生活服务的某个社区，谁家里的电器坏了，智能家居APP自动呼叫家电维修工上门服务，IOT场景智造者是ORVIBO欧瑞博和彩生活。

 

　　在上述画风中，虽然微软云和ORVIBO欧瑞博覆盖的社区、创建的场景和服务的内容并不相同，不过，惊人相似的是，IOT场景重塑本地服务格局——未来，一切服务触发于智能场景，一切场景来源于万物互联（IOT）。

 

　　1微软云：大数据聚焦千万级用户群细分需求

 

　　微软云有大数据，一般人都好理解这件事，不过，很多人未必知情的是，微软云用大数据创建了一些生活场景并提供了一些场景化服务。

 

　　2016年8月，金科集团与微软（中国）达成战略合作，双方携手共建首个社区数据中心，持续分析未来金科社区里1000万级用户群的各项需求，为业主提供线上线下无缝衔接的智能生活。

 

　　在名为“天启”平台上，金科社区大数据通过智能家居机器人、金科云设备巡检系统、车辆自动识别系统所达成的设备自动化和APP+微信的连接交互，实现物业服务平台化予以构建，实现物业数据、服务数据以及生活数据的全方位收集，从而实现数据的可应用化。大致上说，在金科打造的“人+云+端”智慧社区里，微软云和金科基于大数据而陆续实现的场景化服务包括：

 

　　当社区设备设施异常运行时，金科服务APP将以红色警告提示某台设备需要进行故障排查或者检修；平台记录了各类设备相对稳定的能耗数据，如某台设备能耗突然过高或者过低，金科服务APP将会自动发送相应提醒或者报警；当业主想掌握社区安防动态或者天气环境情况时，可在金科服务APP打开社区视野监控画面或者查看社区实时环境数据……

 

　　作为中国地产品牌50强，2016年，金科集团开启“地产+服务”模式，实现自身从开发商向服务提供商的转身，实现客户到到用户、到会员的转变。

 

　　当下，金科服务进驻81个城市，合同管理面积1.61亿，合同家庭数量100万。对金科集团而言，以大数据为基础的物业管理与生活服务拟将走向属于它的平台时代，微软云基于社区大数据提供的场景化生活服务只是一个开始。

 

　　2欧瑞博：家居智能化场景驱动社区本地服务

 

　　在金科服务的社区里，如果说基于微软云构建的社区大数据而落地的场景化服务，体验者主要局限于物业服务方，那么，在彩生活服务的社区里，这种场景化的体验则既来自于彩生活服务方，也来自于社区业方。

 

　　2017年12月18日，ORVIBO欧瑞博和彩生活宣布达成战略合作，ORVIBO欧瑞博的智能家居系统“智家365”和彩生活社区服务平台“彩之云”相互打通。

 

　　翻译一下，社区里的智能家居与社区里的本地服务联为一体，至少在ORVIBO欧瑞博创建的家居智能化场景上，物业管理、车辆出入、安防监控等社区物业服务和业主家庭室内智慧空间形成了有效的用户价值驱动下的互联。

 

　　即便不是业主，ORVIBO欧瑞博和彩生活共同实现的场景化服务起码可以逐一预览：家里的智能基础电器被监测到有安全隐患或者不能工作，智家365将会自动呼叫家电维修工上门服务；不小心家里燃气泄漏了或者有陌生人企图撬开智能门锁，智家365还将自动联系物业上门处置险情；居民小车驶入社区的过程中，智家365将会自动触发家中的智能暖通舒适系统，空调，新风等提前进入状态或者准备就绪……

 

　　此前，ORVIBO欧瑞博以统一简洁的交互体验引领了智能家居的场景化应用，场景化一度成为智能家居厂商（平台）趋之若骛的跟随主题；彩生活既是全球最大的物业服务公司，更是互联网+社区服务平台的开创者。

 

　　因此，这事的意义在于，ORVIBO欧瑞博从智能家居的场景化时代一举挺进服务化时代，彩生活则借此由“互联网+社区”服务升级到“场景触发服务、场景驱动服务”时代。

 

　　3一切服务触发于IOT场景的时代，谁的机会

 

　　“场景触发服务”并不止于社区。事实上，2017年下半年，天猫无人超市、京东无人便利店纷纷落地，触发了新零售；深圳无人驾驶大巴拉轰试运行，驱动了新公交……此前，共享单车、共享滴滴、共享办公接二连三祖国山河一片红。

 

　　上述现象都有同一个本质，翻译一下大概是：一切场景来源于万物互联（IOT），一切服务触发于IOT场景。

 

　　这一趋势的背景是，基于史无前列的物联网（IOT）连接、交互、计算，一切带电的设备设施都将物联化、软件化和数据化，万物互联（IOT）的商业价值、智能家居的核心价值都在于场景化和服务化，场景化既成规模之后，智能家居的下一个主题便是服务化。

 

　　那么，这将是谁的机会？或者说，谁将成为智能家居场景服务化时代的“风口猪”。

 

　　基本上说，在IOT连接、交互、计算以及人工智能（AI）能力布局中，BAT公司中的腾讯、阿里、百度的机会不容置疑，至少他们都有大数据、软连接、硬交互、人工智能（AI）等几项或者全面优势，除了百度的场景化服务至今未见落地之外，腾讯、阿里的场景化服务已是到处开花。

 

　　当然，华为、ORVIBO欧瑞博、小米的优势也绝不容小视。华为的IOT大连接、手机入口及其智慧家庭生态虽说未到服务化窗口，不过，华为也足以成为IOT时代的主流应用生态。ORVIBO欧瑞博的样本意义在于，在基础电器（照明、安防、暖通、门锁、门窗、遮阳、能源、影音）智能化场景上，它所擅长的IOT连接、交互、计算和服务已形成场景化闭环，关键在于它在率先实现智能家居大规模场景化应用之后，又一次引领了智能场景的服务化时代。
 

 

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