索克物业：有温度的服务，赢得客户满意

物业管理渗透着每一位业主的日常生活，所谓是：物业管理好  业主烦恼少！环境干净整洁、安全谨慎、故障及时排除、物业人员服务到位，都是让业主轻松愉快的前提，索克物业就是秉承“服务无止境”的企业服务观，做到了业主满意的方方面面！

 

　　就像索克物业小浪底项目部，在项目经理索克党委书记郭芳同志的带领下，各项物业工作效率不断改善提升，索克物业人用最真诚的服务、最高效的执行、最及时的维修、最细致的保洁赢得了项目业主对索克物业工作的认可与称赞！

 

　　能取得如此成绩，自然与索克物业工作人员兢兢业业的工作态度分不开，就比如项目外围保洁员帖美琴，负责小浪底项目所属公共部分的全面外围工作，地面清洁保持、落叶、落果清理，外围保洁工作是繁琐而辛苦的，但是她从不抱怨，每天早来晚回，项目业主们都经常称赞她：“从一上班忙到下班，一直都能看到她在工作，说话态度热情稳重，她应该比别人每月多发几百块钱啊！”。

 

　　这就是索克物业人，勤劳、负责、用心、优秀，这就是我们赢得业主满意的核心力量之一，另一个重要因素，那就是周到的物业服务！

 

　　环境保洁——清扫、消毒、卫生无死角！

 

　　清晨，阳光照射在房间里，放下周身的疲乏呼吸着新鲜空气，迎接这美好的一天。看着外面草木茂盛、花儿争艳，就是这样平凡的早晨，却包含了物业工作者的滴滴汗水，顶着烈日依旧在修剪园艺、定期给绿化撒药、灭蚊灭虫、美化每一寸土地，总是积极处理，定期对各楼层垃圾桶进行集中清洗、消毒，定期用驾驶式清洗机对车库进行清洗，因为物业人员总是将美化进行到底，所以小浪底才一直美丽与众不同，力求每一位业主都生活在整洁干净的环境中！

 

　　绿化景观——设计、美化、景美心情美

 

　　一个个的绿化小景观，美了环境，也美了业主的心。索克物业在做好环境美化的同时，还增设了一些景观打造，设置一些趣味环保标识，让业主们的周边环境多了几分生动！

 

　　工程维护细致——安全、美化、维修更及时！

 

　　看一个物业公司的专业能力，就看物业设施的完善程度和预防事故的措施，定期的维护检查比事发之后的补救更重要，索克物业深知这一点，上岗人员都要经过严格培训，合格才能上岗，做事不拖拉，不推脱责任，定期对小区设施进行维护检修，确保业主的安全使用，遇事第一时间修复，使其更加的完善。

 

　　安全秩序——车辆、安防、可靠更安心！

 

　　安全秩序是最不容忽视的问题，谁都想生活环境不受到外界困扰，希望置身于一个安全的港湾，一切不用担心因为安全信得过，索克物业积极开展安保工作，旨在让每位业主都可以，高高兴兴上班，安安全全出门，对乱停乱放车辆进行处理，提升了美化度及秩序感，开展日常园区门禁站岗及车辆指挥，确保索克业主的人身安全。

 

　　客户服务——始终把业主放心上

 

　　当您成为索克业主的那一刻，索克物业工作人员就竭力为您服务，旨在让每一位业主感受到家的温暖，红糖和感冒冲剂是索克物业的常备药，遇到业主提重物，一定会帮一把手，客服意识的提升只为业主得到最好的服务。

 

　　虽然物业行业是平凡的人在平凡的岗位做平凡的事，但是小浪底项目的索克物业人用自己默默的付出用心的服务赢得的业主的理解和尊重！

 

　　“还是需要继续努力，物业服务工作还有许多需要提升的地方，我们物业公司也要继续解决项目所存在的问题，以便提升业主对物业公司的满意度。”郭芳同志说，“在这里，我们要感谢小浪底的业主们对我们的理解、配合我们工作，我们会继续保持工作热情，全身心投入到物业服务工作里。”