实现“租购同权”从平等共享物业服务开始

近日，一则消息给众多“无房户”送去了希望：住房城乡建设部会同国家发展改革委、公安部、财政部、国土资源部等八部门联合印发了《关于在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场的通知》，要求在人口净流入的大中城市，加快发展住房租赁市场。而且，政府颇有行动力，已将广州、深圳、南京、杭州、厦门等12个城市列为首批开展住房租赁试点的单位。

 

　　闻此消息，有需要者不激动是不可能的。中国人讲究“居者有其屋”，在房价高不可攀的今天，如果真的能够实现“租购同权”，大家就可以将手中的钞票转而用于提升生活品质，何必非要当个房奴终日清苦？

 

　　租购不同权 租房难安心

 

　　但冷静下来，出现质疑与担心也是必然的。毕竟，除却中国人自古以来的买田置地观念、一些丈母娘把房产当作嫁女前提这些因素之外，租房住难心安也是导致一些国人对租房态度冷淡的客观原因。房东任意涨价、中介费居高不下、房屋保养不佳……当然，最重要的还是公共服务权益的差别，同样住一个小区，门对门，A家是自购房，孩子可以上就近入学，B家是租的房，对不起，名额有限，不予录取。

 

　　住在小区里，最常打交道的是物业。对租客而言，享受物业服务方面的“不平等”也比比皆是：中秋节，A家是业主，物业发个小礼品，上门道声节日快乐！B家是租客，什么也没有，好好的节日生生被烘托出了凄凉味道；A家的老人被物业热情地邀请参加小区合唱团，B家老人虽歌声嘹亮，却没资格参加社团活动；还有对有车族而言极其重要的车位，正式业主哪怕不购买，也可以从物业优先租用，租房客就对不起了，得看有没有空位……

 

　　让物业在平等对待租客时免去后顾之忧

 

　　只看表象，似乎是物业有意为难租客，对租客与业主区别对待。但物业行业也很无奈，毕竟物业合同是与业主签订。况且物业服务不仅涉及到对人的服务，更涉及到对物、对设施设备的打理，即使业主将房屋出租，设施设备权属的最终受益人仍是业主。另一方面，租客来去自由，随时可以选择不续约，但物业则必须时时刻刻和业主打交道，因为租客不缴纳物业费而让物业与业主对簿公堂的事情也并不鲜见。即使租约存续期间，物业费到底是业主交还是租客交，也是由租客业主双方约定，物业公司并没有权利插手。

 

　　但从现实层面而言，若想真正实现“租购同权”，物业服务环节仍然不可小视。究竟该如何让租客享受到平等的物业服务，真正住的安心？这不仅需要理顺物业、业主、租客三者之间复杂的法律关系，更需要为物业提供必要的支持，让其在平等对待租客与业主的同时免去后顾之忧。

 

　　发挥物业优势推出长租公寓

 

　　考虑到未来租赁市场规模巨大，各路资本或将进军房屋租赁领域，现有的大型物业公司应主动作为，抢占先机。除了在传统的物业服务领域改变做法，让租房者与购房者共享平等的公共服务外，也可以提前布局房屋租赁领域，发挥自身物业服务的优势批量推出长租公寓业务，逐渐成为房屋租赁市场上有组织、成规模的住房供应者和管理者。

 

　　广州的做法值得借鉴：广交所打造了广州市国有企业物业出租第三方公共服务平台，可为国有企业物业出租提供信息披露、全线上交易、第三方资金结算、多维度管理等全流程服务。如此一来，物业公司的服务将更多元也更专业。

 

　　让租房成为中国人的生活方式，任重道远。因此，除有关各方要亮出十八般武艺之外，法律也不能缺位。我们应借鉴德国等租房大国的经验，用法律形式保障租房者的合法权益，这既是中国全面依法治国的基本要求，也是未来解决租房纠纷的专业手段。

 

　　诗人杜甫曾感慨，“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”。希望在当代，借助“租购同权”的政策以及各方协力，真的能让更多人圆了“住有所居”的心愿。

 

　　作者简介：

 

　　吴学兰，新华社高级编辑，《参考消息》时政新闻室主任，曾任新华社驻莫斯科记者。目前担任中央人民广播电台、中央电视台、东南卫视等媒体特约时事评论员。