美的物业美家智能科技致力于提供智慧社区解决方案

美的物业美家智能科技公司总经理朱春晨

 

　　目前市场上的物业服务企业主要有三种类型：

 

　　一是独立市场运作的物业服务企业;

 

　　二是有房地产开发背景的物业服务企业;

 

　　三是拥有其他行业、企业背景的物业服务企业。

 

　　而美的物业正是拥有着美的家电集团、美的地产集团的双重背景资源优势的一家物业服务企业，未来无疑会有着更好的前景。

 

　　首先，美的家电集团市场占有份额优势。据美的家电集团数据显示，美的家电是拥有白色家电链条最全的企业，产品涵盖30多个品类，年出货量达到了3000万;从整个市场占有来说，美的家电集团有四类产品市场占有排名第一，有三类产品排名第二，还有另外三类排名第三，共有10类产品市场占有份额排名前三。

 

　　其次，美的家电集团科技、智慧方面的优势。作为一个制造业的公司，美的家电集团组建了庞大的技术和业务团队，美云智数开发建设的大数据平台，更是通过对数据的收集分析，24小时同时对1000多家，5000多品类家电进行着实时数据流分析。美的家电集团的整体数据采集优势，借助精确的大数据分析系统，通过客户标签实现了从采集到糅合，到标签化，再到模型化的发展方向。这种系统建设形式，在未来，会对美的物业做好物业管理起到了至关重要的作用。

 

　　另外，美的地产集团的全国布局优势。2017年上半年，美的地产集团完成了200亿元的销售额，实现80多个项目遍布及10个省，28个城市的布局。这也是美的物业发展的全国布局蓝图。

 

　　目前，基于发展的需要，美的地产集团提出了建设“5M智慧健康社区”的品牌要求，基于其中围绕家庭圈、社区圈、生活圈的云智慧管理，联动美的社区与生活服务商需求，2015年，美的物业旗下美家智能科技公司成立，致力于提供智慧社区整体解决方案，更多地从生态圈、技术、平台方面提供全方位解决方案。

 

　　一是社区智能化。美的物业智能科技公司从咨询设计，到机电安装、光纤运维、设备运维，以及智慧建筑的应用研究全面涉及。二是智慧社区平台。美的物业在现有的智慧社区平台的基础上更关注物联网、大数据分析平台。目前，美的物业已与四格互联开展了深度合作，未来在大数据平台、物联网平台等方面会跟美云智数进行全方位的深入合作，实现资源整合与共享。

 

　　为了更好地将大数据运用到物业管理中，美的物业在一些关键点方面有着更深入的研究。美的物业通过物业服务需求的发掘，辅助社区配套服务。以往的社区配套主要基于经验，基于企业自身的想法而做。通过美云智数开普勒大数据分析平台，美的物业未来的社区配套更多是经过大数据平台的用户需求挖掘而开展。未来，美的物业将发挥其背景作用，基于美的九大产品事业部，深入整合美的家电事业部的全品类家电用户，承接美的家电工程销售任务，同时，整合美的家电集团八大平台的资源，致力于成为整体智慧家居解决方案提供商。这是目前美的物业利用现有资源做得比较成功的一些方面。

 

　　当然，美的物业所拥有的资源可能很难被复制，行业内其他很多物业服务公司也都拥有企业自身的优势资源。在IPO的思考上，行业企业需要更多地挖掘资源，开拓企业新增长点，相信在未来，2020年智慧家居产业将会是又一个万亿市场，这也将为物业服务企业带来一个新的关注点、发展点。

 

　　本文系美的物业美家智能科技公司总经理朱春晨在《中国物业管理》杂志第16届年会分论坛二上的主题演讲