常州天宁区对物业项目经理实行等级考核
安然/2017-08-04/动态/发布:物业头条网
8月2日获悉,擅自出租经营物业用房直接扣分、每年不公示公共收益收支情况直接扣分、小区发生重大或突发事件处置得当直接加分……今年,天宁区实行日常动态管理、季度汇总反馈、年度综合评定,加强物业管理项目经理工作的考核。
众所周知,项目经理是物业管理工作中的关键岗位,加强对项目经理的管理考核,是提高项目经理服务水平、提升物业服务质量的重要举措。天宁区对项目经理的年度考核记分内容相应录入项目经理所在企业信用档案。
据了解,此次考核是以100分为考核基准分,共有14项内容。此外,还有50分的奖励分值。
村、社区每周巡查物业管理项目,对现场发现的问题督促项目经理及时整改,并对照考核标准进行扣分,对巡查发现的问题不整改、不配合的项目经理实行双倍扣分。
镇、街道每月巡查物业管理项目,并依据考核标准对项目经理进行扣分,每月统一汇总扣分情况并报送区房管局,对问题拒不整改的项目经理,除正常扣分,一次性加扣10分。
天宁区房管局成立抽查(督查)小组,不定期对辖区内物业管理项目实行抽查(督查)考核,依据考核标准对项目经理实行扣分,发现问题拒不整改的,将视情况,除正常扣分,一次性加扣10分到20分。
天宁区房管局对每季度计分统计情况进行通报。根据考核分值设立项目经理评分等级。90分(含90分)以上为优秀等级;80分至90分(含80分)为优良等级;70分至80分(含70分)为良好等级;60分至70分(含60分)的为合格等级;60分以下为不合格等级。
年度综合评价不合格或一次性扣减40分(含40分)以上的,二年内不得在天宁区物业管理项目上任职。同时,取消所在企业、所管项目当年各类评先进、优秀的参评资格,并上报市房管局扣减该企业信用分。在该企业参加全市招投标过程中出具《物业管理项目出现重大问题告知书》。
年度综合评价合格或一次扣减20分以上40分以下的,天宁区房管局告知项目经理和物业服务企业,责令规定时限内整改。
年度综合评价良好的项目经理,不得在本区范围内同时管理2个物业服务项目。
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