嘉宝物业承载着守护业主安全的责任
安然/2017-05-19/企业/发布:物业头条网

近日,一位头发花白的的老婆婆在小区无助地游走,且无法与他人进行正常沟通,嘉宝物业20岁秩序维护小伙李伟明,在小区巡逻时警觉地发现老人的异常,并机智地寻找到老人的家属,受到了业主的高度赞扬。
“谢谢!真的非常感谢你!”只见一位30岁左右的女业主在凯丽美域的客户服务中心,紧紧握着一位年轻秩序维护队员的手不停地道谢,还不住地向年轻队员鞠躬,队员连忙上前将她扶起,腼腆而坚定地说:“没事!这是我应该做的!”
回到事发当天,下午15:00,年轻的秩序维护队员在小区例行巡检。他远远看见一位六七十岁左右,头发花白的老婆婆在停车场徘徊,早春时节天气阴冷,婆婆穿着短袖,全身瑟瑟发抖,在小区里漫无目的地游荡。他立即上前询问,老婆婆一言不发,被问急了,老婆婆只是自言自语地说:“找女儿,找女儿!”

年轻的秩序维护队员看见老人无助的眼神,心里不禁的颤抖,心想这位老婆婆不可能是外来人员,肯定是小区业主,但老婆婆除了自顾自地说话,其它有效信息根本无从得知。正当年轻队员心急如焚时,蓦地发现老人衣服袖口上绣有电话号码!他立即拨通电话,与老人的女儿取得了联系,并陪着老人来到物业中心等待她的女儿。得知母亲走失的消息,女业主立即从单位匆忙赶回小区,于是出现了文首的那一幕。

凯丽美域秩序队员李伟明
这位年仅20岁的秩序维护队员名叫李伟明,去年8月加入嘉宝,他在工作中积极认真,乐观开朗的个性赢得了许多业主和同事的喜爱。说到当天帮助老婆婆的事,他一直强调这是他份内的事,无论谁都会上前帮一把,因为自己长期住在项目上,业主已经成为自己的家人,也许当时是以孩子的身份来陪伴帮助那位老人。被问及母亲节会给自己的妈妈送什么时,李伟明笑了笑说会给妈妈买一件衣服,并告诉妈妈:“母亲是最伟大的!妈妈我爱您!”

从李伟明身上,我们看到了“老吾老以及人之老”的中华传统美德,也看到了嘉宝物业服务者的职业敏感度与极强的责任心。嘉宝的专业能力承载着守护业主安全的责任,更不断外化为一次次让业主感动的亲情服务。未来,每一位嘉宝的服务者将以服务的名义,持续践行“用心服务生活”的理念,为中国千万社区提供嘉宝金牌服务!
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