物业人做事的九大方法
安然/2017-05-16/企业/发布:物业头条网
做事需要心无杂念,专心致志地投入到你所热爱的事业中,并紧紧跟上公司发展的思路与节奏,不折不扣地严格按照公司的要求做好本职工作,而不是虎头蛇尾,阳奉阴违,抵触敷衍公司的要求与规定,力争做一个厚道的、忠诚可靠的明喆人!
一
首先要懂得强身健体,强化充实自己
提示一:抓紧时间和精力强化自己的本领;一个人的时间是有限的。
提示二:被压力压垮的都是弱者。
提示三:一脚把自卑踩得粉碎。随着自己积累的知识越多,随着实力的增强,自卑就越少。作为管理者,一定要充满自信,领班、主管自己就要抬起头来。
提示四:你若是消极,没有人能让你积极起来:当你消极的时候,只有你自己才能让你自己积极起来。
提示五:别让借口吃掉你的希望;要扭转那些借口多的人的思维习惯。
二
做事要懂得借势成事之道
实际事例:从2003年至今,明喆与泰达心血管病医院风雨同舟,携手共进,双方践行了当初的理念,并各自在专业领域实现了纵深发展。这便是明喆借势成事、快步如飞的十四年,是令客户与同行刮目相看的十四年。
要点一:借势成事是指借助别人的力量帮助自己事业进步,这是聪明人的作法。
要点二:明喆人要学会借助明喆这个平台来成就自己的事业,要耐住性子,稳住步子,在明喆这个广阔的发展平台上实现个人人生价值,获得共赢。
要点三:要不失时机地做到借势成事,让客户成为传播明喆正面口碑的贵人。
三
做事要稳扎稳打
基本要求:稳扎稳打,就是要求我们在做每一件事之前,应有一个比较周全的计划;在做事的过程中,应一步一步循序渐进;当做事的结果不能达到要求时,不要急于求成、盲目苦干,应回过头来策划更好的方法,以达到既定的效果。
管理事例:在培养人员时,应成熟一个推荐一个;在制订作业标准和规章制度时,应充分蕴酿和讨论之后再行实施;在推广项目时,应待这个项目确实产生很好的管理实效后,再总结经验予以推广。接管一个项目,走的每一步都要夯实。
四
做事要善于抓住机遇
重点提示:机遇无处不在,比如:我们工作中遇到的困难,我们身边久而未决的问题,公司提出的新的工作要求,上级布置的工作任务等,对每一个人来讲都是机会。
管理心得:紧紧抓住身边的每一个机会,就意味着不放过身边发现的每一个问题,能克服工作中的每一个困难,能很好地完成上级布置的每一项工作任务,能最快地达到公司提出的工作要求。要做到这一点,离不开平时不懈的学习和经验的积累,因为机遇是给有准备的人准备的。
五
做事要随机应变
基本思路:随机应变,就是根据实际情况,采取相应的措施和方法,以实现既定的目标和要求。
基本方法:工作中,我们既要面对合同的要求,又要面对不同时期客户提出的临时性要求。在不影响公司基本利益的前提下,可以采取灵活的态度和方法,满足客户在服务方面提出的现实需求。
管理事例:某区域不属于我们正常的保洁范围,但客户对此提出保洁需求时,不应简单拒绝,而应先适当满足,再进一步跟客户沟通费用问题。简单拒绝,就是不能随机应变的表现。
六
做事要学会思考
管理现状:目前,能做到做每一件事情时都认真考虑其流程、方法及要求的人不多,更多的情况是许多人凭着并不丰富的经验甚至感觉去处理身边的事。在明喆,缺少的不是能苦干的人,而是会巧干的人。
管理要求:做一件事情时,如果具体情况不明、所需资源不明、方法要求不明,则应提醒自己需三思而后行。盲目地执行工作任务,只能带来欲速不达、事倍功半的后果。
管理心得:学而不思则罔,思而不学则殆。每个人都应学会做一个思考型的执行者。
七
做事要找准切入点
基本方法:切入点,就是指能把事情做到最好的适当时间、适当地点、适当人员、适当环境、适当方法。找准了切入点,就可以使人员尽快进入角色,使工作尽快进入状态,使既定目标尽快得以实现。
管理实效:明喆发展之初,就是因为找准了切入点才有今天的大发展,一个人做事也是如此,这就要求我们在日常工作中抓住关键点和难点,工作中一定要分清轻重缓急。
八
做事贵在行动
基本概念:执行力就是能在最短的时间内完成工作任务并达到既定工作目标和效果的能力。贵在行动,就是要求我们具备这种能力。
管理现状:在工作中,主要存在两种现象:一是缺少思考就盲目行动,表面上看动作很快,但实际效果却是事倍功半甚至劳而无功;二是方法明确却不能立即行动,优柔寡断、瞻前顾后,延误了做事的大好时机。
基本要求:对新事物,要大胆实践,边干、边学、边总结;对老问题,要有持续行动的耐心,不能因为一次行动未果就简单地否定或放弃。要记住,说一百遍不如做一遍,做与不做的区别就像1和0。
九
做事要勤奋
客观事实:勤奋是成功人士最大的共同点,每个成功者的成长史,其实就是他的奋斗史。缺少了勤奋,无论做什么事都不会取得成功。
管理心得:衡量勤奋与否的标准,就看其对时间是如何安排和分配的。勤奋者,能把最多的时间分配到自己的学习和工作中,用比别人更多的时间去学习、思考、工作和训练,最终实现勤能补拙、笨鸟先飞的目标。
要点提示:一时勤奋易做,时时勤奋难成。勤奋与毅力、耐心、吃苦紧密相连,没有一种“铁杵磨成针”的精神,就不能称之为真正的勤奋。
《为了明喆的明天》是明喆人践行明喆事业最有力、最实际的理论指导。要悟透其中做人做事的道理,关键不在如何阅读,而在于如何理论结合实际加以运用。只有当你把书中的哲学之道、鲜活之理从你一言一语、一举一动中一丝不苟地在实际工作和生活中展现出来的时候,你才算是真正悟透了《为了明喆的明天》道理的明喆人。因此,学以致用,才是真正的悟理之道!
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