山东华润物业春风行动品质提升计划

 

　　春风如贵客，一到便繁华。春暖花开之际，为提升业主生活舒适度与幸福感，促进业主满意度提升，山东物业品质部正在组织开展“2017年春风行动”系列活动，物业的小伙伴们是时候行动起来啦！

 

　　4月7日，品质管理部组织召开了“春风行动”启动会，通过视频会议讨论，各城市项目经理、同事进行头脑风暴，探讨2017年“春风行动”具体行动方案。随后，品质管理部将“春风行动”开展实施计划、海报发至各项目。此次“春风行动”主要开展内容为：园区设施刷新升级、园区“清道夫”行动、“春暖花开”绿化修剪、丰富多彩的业主活动。

 

　　环境专业

 

　　环境专业以“美化家园”为主题，各项目组织开展“客户服务触点提升”、“壁虎行动”、“园丁行动”等系列活动。

 

　　工程专业

 

　　工程专业以“刷新和保养”为主题，对园区设备设施进行集中维修和保养，改变园区设备设施污染、锈蚀、破损现象。

 

　　除环境、工程持续开展系列行动外，各项目客服部将组织开展丰富多彩的业主活动。山东物业品质部希望通过开展“春风行动”，潜移默化中提高员工服务意识，改善服务态度，温暖融化业主，营造业主和物业一家亲的和谐氛围。

 

“春风行动”环境及工程类实施计划