取消物业管理持证上岗制度对行业发展的影响

崔登杰

 

　　崔登杰，男，深圳市物业管理行业协会副会长、行业培训和物业管理师专业委员会主任，中海物业管理有限公司深圳分公司总经理。

 

　　访谈人：魏会学

 

　　问：崔总您好，前段时间，李克强总理签署666号国务院令，正式取消了物业管理人员必须持证上岗的相关规定，那么，您认为此举对行业发展方面有哪些影响?

 

　　崔总：近年来国务院提出要大力简政放权，减少职业资格许可和认证是重要举措之一。此举表明，在行业健康发展方面，“看得见的手”主动为“看不见的手”让出更大的空间，市场的主导性和活力将得到进一步的增强和释放，因此，“给市场松绑”，将给行业协会、企业、专业院校和社会培训机构，给行业的人才选用和培养制度模式的优化，留有很大的发展空间，也给从业人员以更多的就业选择和机会。

 

　　问：作为协会副会长、行业培训和物业管理师专业委员会主任，您认为降低行业准入门槛，会不会造成行业从业人员的鱼龙混杂?行业该如何应对?

 

　　崔总：首先我谈谈你说的第一个问题，会不会造成行业从业人员的鱼龙混杂?客观地来讲，“门槛”根源于市场和时代的需求，并不会因为表象的变化而升降。“认证”只是“龙”的众多标签之一，而并非判定其为“龙”的唯一和根本标准。

 

　　所以，取消有关认证，并不意味着行业准入门槛会降低，也并不意味着人才无法识别。目前，无论是行业、企业、院校、机构，都已形成了物业管理人才甄别和培养的众多优秀实践案例与经验。此外，在这个“跨界打劫”“+互联网”的“后认证”时代，我们也十分期待从以往的“鱼”中发现“龙”，用新时代的要求去培养“龙”。

 

　　那么行业该如何应对?我认为应该从以下两个方面考虑：

 

　　其一，打造行业认证和培训市场的金牌产品和体系。

 

　　深圳地区作为中国现代物业管理的重要起源地，经过三十余年的领先发展，形成了一大批优秀的企业和人才，积累了丰富的实践案例和经验，若能将这些行业智慧和标准妥善整合，深入研究并形成行业认证和培训市场的金牌产品和体系，将是很有意义的。

 

　　这些金牌产品和体系，首先，应能够吸引、引导从业人员主动形成持续的进修计划，养成“终身学习”的良好习惯，不断提升个人技能;其次，应能够向行业施以正面影响，引导行业不断提高各层次专业质素水准的基本面;再次，应能够反映行业核心价值发展趋势，为行业未来的快速发展做好智慧、技术及人才储备与铺垫。

 

　　这方面，有很多实例，比如物业管理行业中英国特许房屋经理学会(Chartered Institute of Housing)组织的继续教育与认证体系，互联网行业的“思科认证”，金融领域中的特许金融分析师等非政府组织提供的金牌产品。此类证书虽不具有行政强制性，但其专业度、含金量、权威性、公信力较高，为求职者证明自身的职业素质提供了有力的证据，对用人单位而言已成为甄选人才的重要参考标准，受到市场和求职者的广泛青睐和欢迎。

 

　　其二，营造良好而公平的行业人才选育环境。

 

　　在新形势下，协会应协助政府做好对行业人才培养市场的监督，及时发现并纠正违背市场经济原则和精神的不法行为，营造良好而公平的市场环境。

 

　　问：我们协会专业委员会下一步在培训工作方面有什么打算?

 

　　崔总：我们认为协会专业委员会可以在以下两个方面有所作为：

 

　　一是发挥优势，打造深圳物业管理行业认证及培训交流平台，引导行业、企业、院校、机构，打造一批行业认证和培训市场的金牌产品和体系，并扶持明星产品。

 

　　二是营造环境，协助政府做好行业认证和培训市场的监督管理