把脉“互联网+” 苏宁银河物业智变之道

 

　　“互联网+”席卷全球，各行各业面临互联网化变革。物管行业，是观望还是迎接？苏宁银河物业给出答案，用智慧拥抱互联未来，用服务塑造全新格局。

 

　　在中国物业三十余载创新进取的道路上，苏宁银河物业以后来居上的崛起速度证明，发展的根本之道是质变——以品质服务筑幸福，亦是智变——以智慧社区谋创变！

 

　　从2000年起步发展，苏宁银河物业已经成长为全国连锁综合型物业服务企业，集运营设计顾问、地产销售招商支持、能源管理咨询、项目托管运营服务、停车场设计运营、风险管理评估、生活服务体系运营、智能设计服务等为一体，集揽了当下运营智慧。

 

　　趋势影响未来，智慧决定发展。未来的物业会是什么样？或许，现在就可以略窥一二。

 

　　智变之法

 

　　打造“物业+互联网+品质生态圈”

 

　　要想玩转智慧生活，生态圈的建立必不可少。

 

　　围绕“物业+互联网+品质生态圈”，苏宁银河物业融入了智慧物业、智慧运营、智慧服务、智慧生活四大创新服务模式，在物业服务生态圈创新服务模式下，协同苏宁金融、苏宁售后服务、苏宁小店多种资源，以社区用户为中心，以物业服务为基础，集社区配套、苏宁微生态、泛生态资源为一体，与物业同行共建共赢、共生的合作模式，打通了“苏宁会员”与“社区业主”的通道，全面导入苏宁集团旗下的系列社区服务产品，满足不同类型社区业主与物管企业的需求。

 

　　苏宁银河物业品质生态圈致力于为用户提供全品类商品、生活快消品、物流快递、特价团购、本地生活、金融理财、便民维修服务、商旅服务、会员服务等各类服务，实现社区生活“购、住、学、送、吃、娱、财”全程服务生态圈，完美解决了社区服务运营过程中商品与服务销售、APP平台线上运营等诸多问题，并通过多种模式实现社区服务创新，最大化社区经济价值。

 

　　智变之解

 

　　“5+”体系提升链接&输出

 

　　除了搭建智慧平台，作为房地产企业服务商，苏宁银河物业关注房地产行业与企业的发展趋势及需求，探索、创新物业服务与运营模式，全力打造覆盖“房地产+”、“物业+”、“社区+”、“平台+”、“资本+”等“5+”经营体系，构建创新性平台运营模式。

 

　　同时，为配套房地产建设全生命周期，苏宁银河物业构建了完善的平台运营体系，以苏宁平台资源为支撑，以5U+服务为支点，通过完善的物业服务平台，提升物业综合服务能力，积极推动智慧社区建设探索，有效挖掘和满足社区业主及客户的需求，提升用户满意度。

 

　　简而言之，苏宁银河物业结合当前物业行业发展趋势，针对物业管理与社区服务的转型与变化，对物业运营关系进行重构，从服务粘性、社群管理、平台资源、平台服务四个方面切入，全面提升社区资源输出和链接资源的运营能力。

 

　　智变之谋

 

　　用大发展拥抱全新未来

 

　　能感知未来并提前布局，需要一个公司具有非凡实力以及卓越远见。无疑，苏宁银河物业具备这两点要素。

 

　　目前，苏宁银河物业服务网络已遍布全国，涵盖综合商业、科技办公、产业园区、高端住宅、公共服务物业等多业态项目，位列全国物业管理行业综合实力百强。其以完善的产业供应链，广泛的运营经验，强大的协同能力，全方位的顾问体系，厚积薄发，深耕全国连锁布局。

 

　　2017年，苏宁银河物业将在现有全面布局的基础上，加快高中端项目市场开发及接管速度，并通过空间生态资源的不断优化，带动运营服务体系进一步优化完善。

 

　　在未来，苏宁银河物业坚持致力于将线上线下运营服务向社区末端进一步延伸创新服务，与全社会共享平台开放的价值，追求更精益求精的业态品质。

 

　　智慧互联时代， 唯有远见者终执牛耳。

 

　　在 “互联网+”的大时代背景下，苏宁银河物业拥抱互联网，紧扣时代脉搏，提出“悦享生活·品智未来”服务极致理念，助力行业发展，持续升级传统物业服务运营工作。在提升客户服务体验的基础上，苏宁银河物业不断创新服务模式与赋能平台运营能力扩大物业服务范围，与全社会共享平台开放的价值。