国基物业：打造中国一流写字楼综合服务平台

国基物业成立于2001年8月，为国家一级资质物业管理企业，现服务面积逾千万平方米，服务项目涵盖写字楼、办公楼、商业地产、高校、住宅等物业类型。国基物业秉承“诚信胜于生命责任重于泰山”的企业价值观，始终坚持“一体两翼”的发展思路，即以物业为载体，以设施设备管理和互联网科技服务平台为两翼。

 

　　国基物业自成立以来，严格遵循“为业主创造价值，让客户持续满意”的服务宗旨。同时，公司在立足做好基础物业管理服务的前提下，融会行业先进的物业管理经验，结合省内实际情况，大胆实践、科学总结、不断创新，逐渐探索形成独具特色和魅力的国基物业管理模式。

 

　　一、领先的管控体系

 

　　国基物业有着业内领先的ISO9001、ISO14001和OHSAS18001三标一体管理体系认证，并在写字楼办公物业逐步导入Leed和Well国际前沿绿色建筑管理体系。同时，国基物业以国基学院为依托，通过专业委员会，积极研发服务流程，先后沉淀形成了星级会议服务体系、零干扰服务体系、321酒店礼仪服务体系、武警礼仪岗服务体系、色彩定位管理体系、工程维修四个一服务体系等，在业内获得较好口碑。

 

　　二、先进的设施设备管理

 

　　国基物业于2007年在楼宇设施设备管理方面最早导入“TnPM——全面规范化生产维护模式”。通过6S改善设施设备现场面貌，实行可视化管理，对设施设备系统进行主动的维护保养、合理利用，减少大中修改造，从而提高设施设备完好率和运行效率，降低能耗，有效延长其使用寿命。

 

　　三、特色人才梯队建设

 

　　我们始终坚持“以内培为主、引进为辅、竞争上岗、能上能下”的人才战略，并以“塑鹰计划”人才战略规划为载体，通过导入人力资源规划机制、储备人才库管控机制、人才预警机制、订单培养机制、多渠道晋升机制和各层级定制化培训机制等，完成优秀人才由“雏鹰”到“雄鹰”的培养。同时，公司于2006年就在业界领先采取与高等院校联合办学，将人才培养前置，通过订单培养模式，源源不断为企业输入人才。

 

　　四、特色的商业模式

 

　　国基物业于2015年开始致力于打造“国基科技”互联网科技平台，在为客户提供高满意度物业服务基础上，依托先进工具和高科技管控平台，赋予物业服务更多价值。通过个性化痛点解决方案，8小时为客户解决24小时生活需求痛点，并在此基础上不断升级迭代“国基科技”互联网科技平台，为写字楼企业级客户提供各类服务，助力企业发展，打造“中国一流写字楼综合服务台”。

 

　　国基物业在做好内部管理和经营的基础上，积极参加行业活动，在行业中做出了突出的贡献：国基物业作为副主编单位参与编纂了中国《物业设施设备管理指南》和《物业承接查验操作指南》，成为中国物业管理行业专业首推标准化工具书；同时，还参与了《物业管理师教材》、《物业项目经理实操精选》等专业书籍的编制工作，现这些书籍也已成为业内专业指导教材。