乌鲁木齐市家庭服务业协会成立 推动服务业发展

1月20日，乌鲁木齐市家庭服务业协会成立，其承担的重要使命之一就是提高乌鲁木齐市家庭服务行业的整体服务水平。

记者从自治区家庭服务业协会了解到，该协会五年前成立，目前全疆有与家政服务相关的企业6000多家，从业人员达85万人，其中乌鲁木齐市的相关企业至少有2000家。

据了解，随着乌市经济快速发展和社会进步，家庭服务业进入了快速发展阶段。但是随着行业的快速发展，家庭服务业整体效益和素质不高，弱小散乱差，一些影响行业发展的因素也日益显露出来，诸如企业市场行为的规范行业标准的制定与推行、市场信息的共享、行业法律法规的贯彻、与政府及相关部门的沟通等等，都迫切需要建立一个行业组织代表行业利益，传达政策信息，开展行业自律。

乌鲁木齐市家庭服务业协会会长严志强说，从今年开始，新成立的乌鲁木齐市家庭服务业协会将结合国家商务部推行的“便利消费进社区，便民服务进家庭”社区商业建设双进工程，将家庭服务站建到一些条件适合的居民社区，并建立一批具有乌市家庭服务业特色的信息交流平台，利用现代网络技术，为广大居民提供好服务。

同时，该协会还将拟定和推动《乌鲁木齐市家庭服务业行业标准》的出台，通过行业标准，明确家庭服务市场各方责、权、利，规范企业的市场运营行为，并在全行业推行“服务员持证上岗制度”和“服务技能等级评定制度”，通过对家政服务员上岗前的技能培训、等级评定，全面提高家庭服务人员的职业道德素养和职业技能。

据中国家庭服务业协会研究分析，目前要求社会提供不同服务的家庭占家庭总量的65%左右，服务需求涉及家务劳动、维修服务、物业等人们日常生活的各个方面，大致有20多个门类，200种服务项目。