春节假期物业服务企业应重点做哪些工作？

春节长假将至，有的市民已经打包好行李回老家过年，房子空了下来；有的市民则迎接亲朋好友到家中做客，十分热闹。有别于平时，春节假期，每一户居民家中的情况都发生了变化，因此，此时也是小区物业人员最为忙碌的时候。为了让广大业主过一个愉快、祥和的春节，物业企业应重点做哪些工作？ □本报记者 陈灵

 

　　全面清理杂物 消除安全隐患

 

　　近期，中心市区东方银座小区又清理了一批“僵尸车”。“业主会将淘汰的摩托车、超标电动车或者损坏的自行车长时间放置在地下停车场，容易产生安全隐患。”该小区深圳银典物业事务主管吴胜利表示，因此，从2014年开始，物业分批次对“僵尸车”进行清理。工作人员先通过公告栏、广播等方式公布要清理的车牌号和车型，提醒业主自行处理，如未处理，1个月后物业就把车统一归置一处。此时，物业再次提醒业主到归置处领走车辆，“毕竟车都是业主的私人财产，处理要慎重。”

 

　　“‘僵尸车’占用了公用停车资源，而且由于长期不使用，部件老化或汽油泄漏，存在自燃等火灾隐患。”市住建局相关负责人表示，物业及业主应尽快清理小区里的“僵尸车”。“同时，物业企业应组织人员对楼梯过道、房屋屋顶、露天平台和开放式阳台、架空层、车库、储藏室内的可燃物、易燃物、堆积物等进行全面清理，并督促业主或使用人清理。”他提醒，春节期间小区情况复杂，平时容易忽略的杂物亦存在安全隐患，如屋顶杂物可能会堵塞排水口，消防通道杂物影响消防车进出，最终受影响的也是业主。他说，杂物清理将作为2017年度卫生考评的重点考评项目。

 

　　用电用气增多 做好火灾预防

 

　　“当前正值冬季，风干物燥，用电、用火、用气明显增加，加上部分人员燃放烟花爆竹，极易发生火灾。因此，各物业企业一定要重视火灾预防工作。”该负责人表示，物业要加强对消防设施设备的检查和测试工作，重点对消火栓水源、灭火器具、烟感器、消防水带、消防监控等设施情况进行检查，保证设施设备完好。

 

　　同时，物业企业内部做好节日排班，告知业主关于节日期间的24小时值班电话，发布节日安全提示，并通过多种形式进行防火安全宣传。值班人员加强消防监控的值班和巡逻巡察，时刻掌握小区内的消防安全动态，尽可能预防和避免火灾的发生。

 

　　他提醒，在允许燃放烟花爆竹的地区，物业要提前规划出相对安全的燃放区域，对烟燃放区周边绿地、易燃物进行清理，必要时进行绿地浇灌，以减少隐患，同时引导业主少放或不放烟花爆竹。

 

　　排查公共设施 制定多种预案

 

　　“物业企业还要全面排除公共设施设备及部位安全隐患。”该负责人表示，物业企业在节前应集中力量对服务区域内的电梯、二次加压水泵、配电室等公用部位设施设备进行一次全面排查，及时纠正存在的安全隐患；对围墙、单元门、公共区域防盗网、闭路监控系统、门禁对讲系统等安全防范系统进行全面检修；对排水管网、污水井、化粪池要认真进行疏通、清淤和修复。

 

　　“春节假期走亲访友较多，是偷盗案件多发时段，物业需要针对管控外来人员和调配车位临时停车等问题制定相应预案。”他说，物业企业要做好车辆停放管理，确保救援通道畅通，并加强门卫值班、巡逻，并对车辆进出、大宗物品出门进行登记。