郑州物业协会秘书处召开2017年工作座谈会

窗外天寒料峭，会议室暖流涌动。1月18日下午，市物协秘书处在协会会议室召开了2017年度工作座谈会。协会秘书长孙曙光、协会领导程玉霞、培训部部长雷成群、会员服务部部长陈朔以及秘书处工作人员参加了会议。

 

　　与会人员总结了协会2016年度的工作，感谢市局、各区局物业科、广大物业服务企业对协会工作的支持。2016年协会牵头搭建的“智慧物业信息化综合服务平台”，已有91家企业、167个项目参与使用，企业和业主反响良好。大力宣传了党建先进典型和中国物业服务百强企业，在《郑州物业》报上进行了专版宣传，在河南电视台进行了电视新闻报道，组织了10批6000多人次的走进百强企业参观交流学习活动。积极开展了行业“维修电工、物业管理员”职业技能大赛。按照综合分数排列的名次，共评出了36名技术能手。举办了项目经理岗位技能、设施设备管理人员、物业维修资金操作员等培训，建立了行业人才库8个。协会网站进行了改版升级，增加了大量典型经验的报道，网站年点击次数高达25万人次。每月组织两次示范样板、国优、省优、市优、五星级小区项目的参观交流活动，近3000人次参加。协助金水区房管局物业科，对近400家企业进行了监督检查。注重做好会员的管理与服务工作，会员数量明显增长。

 

　　协会秘书处对做好2017年的工作充满了信心和激情，并对具体工作作了认真的酝酿和讨论。一是全力做好2017年标准化建设启动年工作。以标准化的思维实现思想观念的开拓创新，以专业委员会为抓手，全面推进标准化工作。二是抓好诚信自律建设。制定《物业服务企业诚信自律管理办法》，建立统一的信用信息管理平台，制定信用信息收集审核制度，实行统一的信用信息发布。重点对物业服务企业和项目经理进行资信管理和信用信息管理，在企业升级、创优评先、招投标等方面发挥诚信自律职能。三是主动深入企业，沉到一线做好服务工作。协会与企业是鱼水关系，服务企业是协会工作的主旋律。要通过不同形式与途径，提升对物业企业的公共服务、信息服务、智能化服务、专业服务，保证会员单位享受协会服务的优先权及优惠权，不断提高会员发展数量与质量。

 

　　与会人员积极踊跃发言，增信心、鼓干劲。市物协秘书处2017年度工作座谈会，在轻松、欢乐、祥和的气氛中落下帷幕。