克拉玛依举办物业“互联网+”论坛 分享智慧物业成功经验

　拿出手机点开某个APP软件，随时查询自己家的物业费情况；通知、公告等信息可第一时间获取；公共设施损坏，拍个照片，上传到服务平台，马上就会有专人前去维修……

 

上月，市房产局负责人在本次论坛上致辞。

 

　　这是上月在我市举办的“互联网+”物业论坛上所展示的画面。

 

　　“互联网+物业”指的是以业主需求为切入点，搭建物业服务平台，如智能安防平台、管家服务平台、便民服务平台等运营平台，业主可获得在线缴费、报修和投诉等便捷服务，而企业运用OA办公系统、移动办公平台等互联网技术可实现降低成本的效果，并且可以提高物业企业的运行效率，缓解当前劳动力不足带来的人力成本升高的风险。

 

　　作为“互联网+物业”管理模式的典范，此次论坛上，扬州市房管局物业管理中心主任尹锋，分享了具有借鉴意义的“扬州模式”，他说：“扬州首建国内城市级智慧社区平台，‘智慧物业’以物业服务企业为核心，业主为整个物业服务的关键，通过“互联网+物业”模式，整合各类行政和市场资源，形成“物业管理大数据”，集电子政务、物业服务、电子商务和业主自治功能为一体。”

 

 

　　“物业企业通过引入‘互联网+’的概念，运用现代科技手段，打造智慧化物业企业，在改变传统物业服务模式的同时，将给业主及物业企业带来更多的便利。”长城物业集团股份有限公司高级副总裁蒋伟说，“在物业企业大转折时期，物业企业应该积极拥抱互联网科技，学习使用新技术，勇于创新，敢于变革，完成企业工作方式和商业模式的转变。”

 

　　市房产局负责人在此次论坛上呼吁，全市物业企业要根植于社区，积极应用互联网思维，把传统行业和现代科技相结合，为物业行业转型升级铺平道路，让“互联网+”模式在我市遍地开花，为我市智慧化城市建设提供新思路。

 

　　此次论坛由市房产局、深圳一应社区商务集团股份有限公司主办，市房地产业协会承办，我市各物业企业责任人、奎屯市部分物业企业代表参加了此次论坛。