彰泰物业五大云平台之云监控平台启用
安然/2017-01-06/动态/发布:物业头条网
自1995年彰泰物业在桂花园成立以来，彰泰成为桂林本土房企一哥，物业服务这块金子招牌功不可没；随着彰泰物业的市场化发展，开放性人才的不断涌入，更为了主动迎合智能化时代的到来，彰泰物业新年伊始，便启用了云监控平台，实现物业升级。
1月4日，小编实地参观了彰泰物业指挥中心，一探究竟。
据彰泰物业负责人介绍，本次启动的云监控平台只是彰泰物业五大云平台之一，云监控平台主要功能为：彰泰物业在管所有小区重要管理岗位的监控和监管，协助安保及客服部门进行管理，提升小区安全及服务标准。
指挥中心可以直接看到彰泰物业在管20个小区的监控实时画面
指挥中心内操控所有小区的监控摄像头，对突发安保物业问题，能够快速发现应对。
通过智能设备有效了解各小区在岗人员工作情况，对突发问题快速安排人力进行解决。
另外四个云台为：
云呼叫平台：在管小区的报事报修、咨询投诉、满意度调查等，提升客服的专业化程度，加强对报事投诉等的有效跟踪。
云管理平台：对总部及小区所有关键人员的监督监控，实现行为轨迹管理、视频会议、电话会议、重大活动现场视频监控等。
云设备平台：对所有小区及总部的集成监控，监控设备各指标的运行状况，及时发现问题并及时解决，减少事故发生率。
智能家居平台：通过手机APP控制家庭电器系统，新风系统、环境系统、影像系统、安全系统等，手机一键开门，一键呼叫等。
据彰泰物业负责人介绍，整个云平台系统将于17年底在彰泰物业所管小区全面铺开使用，将使人力成本得到有效缩减，同时管理效率不降反升。
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