长城物业金蝶EAS系统管控平台升级至最新版本

长城物业集团自1987年创立以来，经过29年的发展，已经成为全国物业管理行业具有较高品牌地位和影响力的现代物业服务集团企业，形成了覆盖华北、环渤海、华东、华西、华中、华南六大区域的全国性发展态势。长城物业是中国 首批国家一级资质物业服务企业，员工人数约2万人（含分包方）。公司业务聚焦社区价值，秉承“让顾客满意经营”的核心价值观，以“一切为社区生活所需”为服务理念，为社区顾客提供一站式、全方位、便捷的酒店式星级服务，并致力 于成为社区生活方式的引领者。

 

　　在物业管理业务领域，长城物业设立了华北、环渤海、华东、华西、华中、华南六大区域公司，全委服务范围覆盖中国28个省、自治 区、直辖市的65个城市，签约全委物业管理项目约500个，签约全委托物业管理面积逾亿平方米。管理物业类型包括：住宅（独立式房屋、多层、高层）和公建（商业楼宇、写字楼、政府办公楼、大专院校、会展中心、工业园区等）。

 

　　在社区生态圈建设领域，长城物业通过以物联网和云计算技术打造的集物业服务、社区商务和公共服务于一体的智慧型社区运营平台的全面应用，整合线上商家资源和线下社区资源，将物业管理和社区商务进行深度融合，形成物业管理 生态圈和社区商务生态圈，并通过这两个生态圈的相互促进，相互依存的关系，积极推动社区生态圈的繁荣昌盛，并最终促进物业管理的良性发展和社区生活方式的蝶变式进化。

 

　　转型之路与EAS应用实践

 

　　近年以来，物业管理行业作为新经济的重要增长点和提高居民生活品质的重要载体，受到了社会和资本市场的广泛关注。伴随着我国房地产开发行业的发展和城市化进程的逐步加大，我国物业管理行业也水涨船高，呈现出一片朝气蓬勃发展态势。同时，行业内竞争逐步加剧，盈利空间进一步缩水，迫使物业管理企业的内部转型升级。

 

　　2009年以前，长城物业内部的IT系统停留在分散式应用上，与其它系统的兼容性不足，可以说是一个个“信息孤岛”；同时，由于这些系统是分散使用，在使用及维护成本方面也较高、信息不完整，集团管理成本居高不下。为建立一套适应长城物业内部发展的管理系统和制度来理顺信息流、资金流之间的不协调关系,加强企业的内部管理,提高办公效率，帮助管理层决策，长城物业迫切需要一套完整的信息化系统作为后端的支撑平台。

 

　　2009年长城物业开始了新的信息化选型工作，并顺利与金蝶EAS牵手合作，为长城物业构建起了行业级管控平台，成为长城物业集团的一大运营特色。

 

产品应用架构图

 

　　集团财务管控升级

 

　　通过金蝶EAS财务管控系统，帮助长城物业下属业务区域28个省、自治区、直辖市、60多个城市、近千个核算单位建立了集团财务核算体系，实现了财务的统一核算，极大的提升了长城物业的集团财务管控水平 。

 

　　● 强化了财务管控

 

　　通过EAS系统，整合了全集团1000余家核算单位的数据，规范性、条理性大大增强，提高了集团财务可见度，

 

　　● 优化了管理流程

 

　　长城物业通过权限、流程管理，对财务人员的岗位、角色进行了梳理，保障在不同单位中同一岗位的人员，权限一致、工作范围相仿、流程与操作规范。实现物料采购的信息化、精细化管理，实现物料信息化管理和财务信息化管理的对接。

 

　　● 加快了集团报表合并速度

 

　　金蝶EAS系统通过科目体系统一分配、报表项目统一取数公式来协助长城物业快速出具各种报表，长城物业再通过EAS系统中完善的报表检查功能，编制了集团主要勾稽关系表。通过此表对不同的公司，不同的报表，不同的期间进行检查，能将检查出来的问题计算出差异数，减轻财务人员检查报表的工作量，大幅提高财务人员检查报表的效率。

 

　　HR助力长城物业降低人力成本

 

　　物业服务是一个微利行业，在物业服务公司的整个成本结构中，人工成本占70%-80%，除去应缴的税额和公共燃耗费用，能投入到维护公共设施设备的钱几乎为零。物业服务企业要想谋求生存并持续、快速发展，就只能降低企业管理成本。长城物业通过与金蝶EAS合作，强化了薪酬管控，集团总部把控薪酬区间，年薪等数据细化控制到每一个职务职级，合理管控人力成本；同时实现了人事管理，所有人事事务审批实现流程化，增加编制控制，严格把关人事变动；提供多维度人事变动报表，加强集团管控。

 

　　金蝶服务助力长城物业“管控升级”

 

　　大型集团企业信息系统的部署环境、应用平台等方面复杂度较高，给IT运维带来的新的挑战。金蝶服务面向集团企业推出V+I+P运维服务模型，可以有效的帮助集团企业从规划、组织、流程、资源等方面量身定制专属服务，提升企业IT运维能力。

 

集团企业运维服务架构图

 

　　金蝶EAS服务伴随长城物业信息化一路走来，帮助长城物业构建行业级管控平台，有力的保障了EAS系统健康稳定运行。

 

　　● 基础运维服务

 

　　对已使用的产品模块提供基础运维保障，重大紧急故障提供金蝶原厂紧急救援，确保系统的不中断。

 

　　● 系统巡检服务

 

　　搭建主动监控预防体系，通过监控工具对数据库、系统环境进行不间断监控，定期系统巡检，及时发现潜在隐患，确保系统稳定运行。

 

　　● 系统升级服务

 

　　2014年长城物业成功升级至EASV7.5版本，今年再次升级至EAS最新版本。在双方合作过程中，EAS升级服务为长城物业的新旧版本的平滑过渡，起到的关键的作用。升级服务从系统升级前的准备工作、到升级环境搭建、预升级，再到正式生产环境的部署迁移以及个性化开发内容整体迁移，最后对升级系统的整体评估改善，确保了每一次升级都做到了尽善尽美，为EAS系统多年的持续更新保驾护航！

 

　　客户感言

 

集团高级副总裁——梁志军

 

　　长城物业集团非常重视信息化建设，我们选择了金蝶EAS集团管控平台，经过多年的使用与产品版本升级，目前已实现了财务系统与业务系统的融合，资源信息的交流、共享、整合，提升了长城物业集团的的管理能力、运营效率。今年在金蝶服务团队和我们IT团队的共同努力下，成功帮助长城物业集团升级至EASV8.0系统，新的系统在产品稳定性、用户体验上得到了极大的改善，保障了我们的业务持续的、平稳的过渡。随着互联网+时代的来临，市场竞争不断加剧，必须依靠企业大数据支撑，打造高效、可靠的企业级信息化平台，期望与金蝶更深入合作，共同致力于企业信息化建设。

 

信息技术中心总经理——钟梓城

 

　　长城物业集团签约全委物业管理项目约640多个，物业管理面积1.2亿平方米，服务业主超过300万人口，每天有大量的用户使用系统，因此，保障系统的稳定运行是我们日常运维工作的重要工作之一，金蝶的服务团队帮助我们建立了科学的运维机制，日常运维得到了及时的响应，有力的保障了系统的稳定运行。