金科物业大数据平台——天启可视化数据物业服务

　2016年，金科物业服务迈入“社区服务4.0体系”，将全力打造“人+云+端”的智慧生活社区。金科19年战略高端诚品——金科天宸采用天启可视化数据物业服务。天启可视化数据分为主页介绍、分公司介绍、项目介绍三大部分，其中主页分为环境板块、能耗板块、项目概览、业主服务、物业管理、设备设施六个版块，以下是详细说明和展示。

 

　　一、主页介绍

 

　　金科服务社区的大数据展示平台是金科服务和微软共同建立的，包含了一个数据仓库，智能分析平台，以及前端展示。整个展示分成了六个板块。分别是环境板块、能耗板块、项目概览、业主服务、物业管理、设备设施。

 

 

　　1.能耗版块

 

　　能耗是物业管理的重要数据，这里统计了每十万方的管理面积有多少电耗和水耗，就可以反映出物业管理的能耗成本，管理者就可以以这个为基础，判断分公司各项目报上来的数据是否合理。在下面也做了能耗的分析，通过分析能耗的利用率，就可以知道在能耗管理这方面是否有待改进，比如如果看到显示数据电耗水耗的利用率都在90%左右，是趋于中上水平的，但如果我们加强管理仍然有上升的空间。关于能耗的具体分析，在设备页面还有详细的分析。

 

 

　　2.项目概览

 

　　项目概览展现金科在全国所有小区的数据。每一个小区的最基础的技术经济指标，包括：总管理面积、容积率、绿化率、竣工时间、规划户数、入住率、车位数、装修率。通过这些指标可以勾画出一个小区的状态。

 

  

　　项目展示的内容其实和物业关系并不大。严格来说，这些数据大部分都不是物业可以掌握的。

 

　　如果把每个项目的配套设施情况结合业主画像，就可以评价当前配套价值体系。这些信息的价值在于，我们不仅可以利用这些信息为业主提供更好的服务，另一方面，我们需要为地产提供配套价值计算的依据，具体到如何坐拥两大商圈，到底为生活提供多大的便利。

 

　　

 

　　3.业主信息

 

　　业主信息是金科物业管理的核心信息。因为我们的服务，本质上是为了服务业主。在这个页面上我们把业主按四个维度分为：年龄结构、家庭构成、健康关注点、教育程度。

 

　　

 

　　事实上，业主分类是非常多的，这几个是比较重要的部分。在后台通过建立家庭健康档案，在社区做活动或者上门拜访的形式，统计这些数据。

 

　　

 

　　当然，这些业主信息数据是属于业主自己的，我们会对其中的公开部分进行分析，这些数据为业主服务提供了重要的参考。所以我们也设计了专门的业主服务统计页面。

 

　　通过分析得到的这些信息，我们就可以提供针对性的活动。

 

　　活动与需求

 

　　1、这里包括活动组织，包括节假日活动、老年活动、体育运动等其他活动类型。