金地物业荣膺国内首获HKQAA-BCMS认证企业

2016年11月16日，位于香港嘉华国际中心的香港品质保证局（HKQAA）总部，金地物业获品保局总裁林宝兴先生授颁ISO22301管理体系认证证书，成为中国大陆首家通过HKQAA业务持续性管理体系(BCMS)认证的企业。

 

 

　　ISO22301业务持续性管理体系(Business Continuity Management System)，旨在帮助公司制定一系列管理流程计划，对物业项目潜在的灾难及服务中断风险加以辨别分析，采取有效的预防管理机制和保证设施来阻止或抵消这些威胁，甚至在经历严重事故后易于迅速地恢复营运，降低灾难及服务中断事件给客户、物业公司等相关方带来损失，特别对于集金融、IT、创新科技、大企总部等企业客户的商业楼宇项目运营帮助尤为显著。基于此，BCMS认证在欧美、港台等国家地区备受重视，如香港某高端写字楼，得益于认证过程中建立保障进驻企业客户业务持续运营的机制，展现其强效的应变能力和稳定履行对客户、公众等相关方承诺的信心，成为吸引众多国际知名企业长久进驻的关键要素，继而促进了该写字楼租金的溢涨，使得该项目资产得到持续良好运营。

 

 

　　与香港品质保证局（HKQAA）携手五年来，在其大力支持下，金地物业根据不同业态先后定向研发了【豪宅物业管理服务体系】、【产业园区管理服务体系】、【总部(大厦)物业管理服务体系】和【城市综合体(含写字楼和集中商业)管理服务体系】，这些落地成果皆在取得认证后持续了多年的运行和修正，获得了香港品质保证局（HKQAA）专家组成员的一致认可。通过着力引进新的国际标准，为各类业态服务体系注入源源不断的创新力，在取得显著落地效果的同时，为金地物业提升服务设计与策划能力以及多业态运营能力奠定了基础。

 

　　而本次BCMS认证获准香港品质保证局（HKQAA）通过，标志着金地物业在【服务设计与策划】领域蝶变为新一个层次。多年来，金地物业始终坚持 “匠心精神”，为客户提供全产业链服务，连续多年蝉联中国物业服务百强企业服务质量全国榜首。未来，金地物业将继续贯彻“精品服务 真情关爱”的服务理念，关注品质、细致高效，努力提升客户满意度，进一步扩大自身影响力，树立行业标杆，致力于做行业领先的社区服务与资产管理整合运营商。

 

　　香港品质保证局（HKQAA），国际上最为严格、最注重服务设计的品质认证服务机构，接受香港廉正公署（ICAC）的监督管理，“增值评审、提升水平、独立公正、客观严谨、推广体系、深入培训、以客为先”为保证局立局原则，并不遗余力一直走在业界前沿。

 

　　金地物业荣尚荟服务机构获HKQAA授颁体系认证证书相关链接：

 

　　●2011-12居住类【豪宅物业管理服务体系】获颁香港品质保证局（HKQAA）ISO9001：2008认证证书；

 

　　●2013-11商业类【产业园区管理服务体系】和【总部大厦管理服务体系】获颁香港品质保证局（HKQAA）ISO9001：2008认证证书；

 

　　●2014-11商业类【城市综合体(含写字楼和集中商业)管理服务体系】获颁香港品质保证局（HKQAA）ISO9001：2008认证证书；

 

　　●2016-11 原有 ISO9001管理体系证书由2008版顺利转为2015版；

 

　　●2016-11 金地【产业园区】和【总部大厦】业态获颁香港品质保证局（HKQAA）ISO22301：2012认证证书。