重庆鲁能物业加强2016年“美丽鲁能”物业品牌建设

人民网重庆11月21日电 近日，重庆鲁能物业分别获得2016年度网易重庆“社会履责优秀企业”和2016年度新浪重庆“西南地区实力物业品牌”荣誉。这是继2016年人民网重庆“创新典范物业服务奖”之后，公司再次获得社会媒体荣誉。

　　重庆鲁能物业作为鲁能集团西南区域物业自管运作的战略桥头堡，成立仅一年多时间，实现重庆、成都、宜宾三地物业服务全盘布局，其发展可谓成绩斐然。凭借着极高的媒体曝光率和网络话题度，重庆鲁能物业俨然成为西南物业行业备受关注的后起之秀。

　　重庆鲁能物业2016年工作会议上，公司主要负责人在大会上强调“要把重庆鲁能物业打造成行业的靓丽名片。”目标既定，公司上下齐心、快速落实、高调发声，品牌宣传推广局面迅速打开。事实证明，公司的号召和行动在较短时间内赢得了社会公众的积极反馈。

　　据了解，重庆鲁能物业以集团公司“五大维度”“七大产品”发展战略为指引，坚持“全心全意为业主服务”理念统筹物业服务工作全局，多措并举，强化品牌建设与推广宣传，着力打造“美丽鲁能”物业品牌。

　　以品质服务深化“美丽鲁能”物业品牌建设战略

　　重庆鲁能物业立足重庆，辐射成都、宜宾。目前，已成功进驻鲁能·领秀城、鲁能·南渝星城、鲁能·九龙花园、鲁能·中央公馆、成都鲁能城和宜宾鲁能山水原著等项目，以工匠品质抓物业基础服务，将创新服务作为孜孜追求，在此基础上深挖服务价值和客户需求，以品质服务推动“美丽鲁能”品牌建设。

　　重庆鲁能物业通过与金钥匙战略合作，深化行业优秀企业对标学习交流，以及成立鲁能物业租售中心等举措，为广大业主及客户提供优质服务，全力打造综合型物业服务企业，增添“美丽鲁能”物业品牌的服务外延。

　　坚持集团公司“美丽鲁能”品牌发展战略，多次全程参与重庆地产“大营销”活动，以专业、高效和完美的现场服务，赢得社会各界的高度赞扬。

　　在品牌建设与品牌推广方面，重庆鲁能物业与重庆鲁能地产统一思想、统一步调、统一口径，积极呈现了良好的“美丽鲁能”品牌形象，有效推动“美丽鲁能”物业品牌在成渝两地开花。

　　以阵地建设搭建“美丽鲁能”物业品牌推广平台

　　社交网络化时代，品牌与用户的沟通尤为重要。据了解，为更好地与广大业主及客户进行沟通，建立稳定持久的情感维系，重庆鲁能物业开通官方微信和官方报刊，强化品牌推广阵地建设。

　　官微在新闻发布、活动信息告知、企业动态、品牌宣传等方面都卓有成效，累计编发信息600余条（篇）。企业文化报刊《家在鲁能》已累计向业主寄送和社会公众发放80000份，成为企业形象展示的重要窗口。

　　建立媒体合作沟通机制，实现鲁能物业在西南地区“百花齐放”局面。截止2016年11月，公司在人民网、新华网、中工网等多家媒体报道量达100余次，新闻累计点击量突破1亿次。

　　以公益活动传播“美丽鲁能”物业品牌榜样力量

　　作为央企物业，重庆鲁能物业热心公益，积极履行央企的社会责任。因积极践行公益，获评“2016年度优秀志愿服务单位”和“2016年度社会履责优秀企业”等荣誉。

　　重庆鲁能物业共产党员服务队联合重庆鲁能地产和“鲁能会”业主，组织开展了“让爱飞扬，你我同在”大型系列公益活动。走进社会福利院，为孤寡老人送去关爱；走进儿童福利院，为孩子们送去快乐；走进江津农村，为留守老人送去温暖；走进街道社区，为老红军送去关怀和慰问。

　　重庆鲁能物业成立的职工自愿服务队，更是助推公益活动全员参与。特设“服务标兵岗”和“爱心志愿大使”，积极组织公司员工到火车北站、社区进行爱心志愿服务，给社会增添平凡的感动。

　　以交流合作营造“美丽鲁能”物业品牌外部环境

　　重庆鲁能物业以“美丽重庆，看鲁能”为核心内容，统一形象、统一口号、统一行动，积极对外进行形象展示。

　　与地方政府部门和相关单位保持紧密联系，营造良好的外部交流合作环境。组织参加2016年渝北区机关职工运动会、渝北区建设系统职工运动会、渝北区职工篮球赛；联合消防管理部门开展消防安全周宣传活动；盛装亮相房交会、公开场合开展客服技能比武等活动，集中展示鲁能力量，全方位展现鲁能物业人良好精神风貌，给社会公众留下良好形象。

　　“美丽鲁能，美丽重庆，美丽中国。我们全体鲁能物业人将争做企业品牌形象展示的排头兵，将美丽鲁能传递到每个角落，让我们的城市生活更加美好！”重庆鲁能物业主要负责人表示。（胡虹 通讯员胡旭）