物业博览会访谈：专访银河物业总经理许德军

记者：此次博览会作为首届中国物业管理产业博览会，它将为物业服务企业搭建多行业全方位贸易交流与合作平台，推动中国物业管理行业与国际接轨融合，促进中国物业管理行业向产业化方向发展。贵公司是如何看待此次展会的？更看重本次展会的哪方面的内容？

 

　　答：对于“首届中国物业管理产业博览会暨第二届中国物业管理创新发展论坛”，将汇聚物业管理行业各大品牌企业、中小企业，以及物业服务产品供应商等物业管理产业链上下游企业。我们认为，这是物业同行与物业服务产品供应商的大Party，是物业管理行业35年发展历程中的重要一步，具有里程碑意义。各企业家共聚一堂促进企业间交流共享，共商行业、企业发展大计。

 

　　记者：贵公司希望通过这次展会取得哪些收获？

 

　　答：通过参加这次博览会，我们希望能学习到行业内品牌物业服务企业的先进的管理、经营模式与服务理念，寻找到业内优秀的物业服务企业或产品供应商，探讨合作共赢事宜，开拓我们的业务市场。

 

　　记者：贵公司对本次展会、论坛有什么期待？

 

　　答：对本次博览会，以及博览会上的主论坛和分论坛，我们有无限的美好期待。我们希望能通过论坛上专家及品牌企业一把手的经验交流和对创新发展的讨论，能让我们对未来物业管理行业的发展有更加清晰的思路，对行业发展前景更有信心。

 

　　记者：为了参加这次博览会贵公司从哪些方面进行了准备？为这次展会的成功举办做了哪些工作？

 

　　答：本次博览会，我们将以苏宁银河物业生态圈为展示主题，融入智慧物业、智慧运营、智慧服务、智慧生活四大物业创新服务模式，打造成具有苏宁特色的物业生态圈。另外，为了能成功的展示具有苏宁银河物业特色的生态圈，我们在设计上别出心裁，色调上运用了环保青绿色，造型为半包围开放式，营造出生态圈的氛围。除此之外，我们还将在这次展会上展出我们热门的产品，比如，智能停车设备、社区仓储服务、社区理财产品、小区售后新服务等一系列智慧型产品，都将是我们在此次博览会上展出的亮点。

 

 

　　成立于2000年10月的苏宁银河物业，是国家一级资质物业服务企业，物业服务网络已遍布全国31个省、自治区、直辖市，200多个城市，业态覆盖综合商业、科技办公、产业园区、高端住宅、公共服务等多业态项目产品，是综合型物业服务集团企业，位列全国物业管理行业综合实力百强，是物业管理行业专业化运营品牌企业。

 

　　回顾苏宁银河物业的发展历程，不难发现其前进脚步的踏实坚定。从2011年启动“物业五年发展规划”，全面实现市场化运作，到今年整合苏宁集团社区O2O，全面开放平台，创新物业管理行业服务及盈利模式。

 

　　苏宁银河物业品质生态圈以社区用户为中心，以物业服务为基础，集社区配套、苏宁微生态、泛生态资源为一体，与物业同行共建共赢共生的合作模式，打通了“苏宁会员”与“社区业主”的通道，全面导入苏宁集团旗下的系列社区服务产品，满足不同类型社区业主与物管企业的需求。品质生态圈致力于为用户提供全品类商品、生活快消品、物流快递、低价团购、本地生活、金融理财、便民维修服务、商旅服务、会员开发等各类服务，实现社区生活“购、住、学、送、吃、娱、财”全程服务生态圈，完美解决了社区服务运营过程中商品与服务销售、APP平台线上运营在用户端吸粉、留粉、转化等诸多问题，并可通过多种模式实现社区服务创新。

 

　　未来，苏宁银河物业将继续顺应“互联网+”时代发展需求，紧握行业趋势，在升级传统物业服务和打造增值服务，提升客户服务体验的基础上，不断扩大物业服务范围，融入信息化技术，丰富社区活动，持续打造品质生态圈服务模式，与全社会共享平台开放的价值。希望能全面将线上线下运营服务进一步向社区末端延伸，为社区经济创新服务，与全社会共享平台开放的价值，希望能全面将线上线下运营服务进一步向社区末端延伸，为社区经济创新服务。