守安全之责 筑家园之安：路劲物业构建全域安全守护体系，承载每一份安居信赖

近日，香港大埔宏福苑发生五级火警，是香港近60年来最严重的火灾之一。这场被定性为“重大灾难”的火灾事件，暴露出高密度建筑防火中的多重短板，不仅为高层建筑安全敲响警钟，更向物业服务行业提出了系统性防控的严峻命题。作为深耕物业领域多年的责任企业，路劲物业将安全定位为贯穿资产全生命周期的战略核心，是支撑业主信任、实现资产增值与践行社会责任的价值根基。

路劲物业始终以“零事故”为目标，构建起覆盖风险预判、基础防控、应急处置、生态共建的全链条安全管控体系，以标准化执行、智慧化赋能贯穿始终，以体系化能力抵御各类安全风险。安全管理体系的搭建并非一蹴而就，而是集团结合多年物业运营经验，参考行业各类安全事件案例，经过反复优化完善形成的，能够适配不同类型社区、不同场景下的安全管理需求。

科技赋能：以智能体系构建全域安全屏障

传统安全管控依赖人工巡检与经验判断，难以实现风险的早期识别与快速响应，这一短板在高密度建筑安全事件中尤为突出。路劲物业将科技作为提升安全防控效能的核心驱动力，通过智能化设备部署与管理系统升级，构建起精准防控、高效处置的科学安全体系，为业主安全筑牢技术防线。

如今，路劲物业已完成全国1000多个AI智能监控点位的部署，覆盖北京、上海、常州、苏州、广州、郑州、天津等多个核心城市项目。依托7*24小时全天候运行的AI智能监控系统，实现对社区消防通道、易燃品堆放等关键场景的全方位覆盖与智能甄别。同时，系统深度融合智能巡检管理功能，基于实时风险研判与任务规划，自动生成动态巡检路线并推送至一线人员移动终端，实现“监控-预警-巡检-处置”的全流程闭环。

通过AI算法对违规行为和异常风险的实时研判，AI智能系统能够从源头发现并干预安全隐患，为业主人身与财产安全构建前端防护网。系统后台对监控与巡检数据进行实时整合分析，实现风险预警的精准推送，物业工作人员可第一时间介入处置，真正构建起“人机协同、智能驱动”的社区安全主动防护网络。

智慧社区管理系统的搭建，则实现了消防管控从线下分散式向线上集约化的转型。通过前端多点位信息采集，系统可实时捕获管理区域内消防各子系统的运行参数，打破传统管理中各系统信息孤立的壁垒。管理人员通过平台可直观掌握消防设施运行状态、实时调取保养测试数据。当系统监测到异常数据时，将依托多点放射式预警机制，实现风险的快速响应与精准处置，最大限度降低风险影响范围。

标准落地：以全流程管控筑牢安全根基

设施设备老化失修、风险排查流于形式，是引发社区安全事故的重要根源，也是物业安全管理的核心痛点。路劲物业坚持预防为主、防治结合理念，通过构建设施设备全生命周期管理体系、开展常态化风险排查，将标准化管控贯穿安全管理全流程，筑牢不可逾越的安全防线。

针对核心的消防设施，路劲物业实施重点化维保管理。消防系统执行“日巡检、季联动、年大修”制度，其中日巡检聚焦设施外观完好性与基础功能，季联动开展系统协同测试，年大修联合专业机构进行全面检修，建立标准化维保台账，提前预判老化风险，从源头规避安全隐患。

推动全域覆盖、重点突出的风险排查与专项治理机制，确保隐患及时发现、及时处置。路劲物业在项目层面持续推行每月抽查、每季度全覆盖检查的排查机制，排查范围覆盖社区公共区域、单元楼道、设备机房等所有消防关键区域，重点检查消防设施完好性、楼道杂物清理、电动车充电规范管理、燃气管道密封性等高频隐患。所有排查发现的问题均录入安全管理平台，建立隐患清单，明确责任人员、整改期限，完成整改后由专人进行复查。同时，集团层面将安全风险隐患排查纳入季度品检核心标准，对项目隐患整改工作进行跟进监督，通过严格执行“排查-整改-核验”全工作流程，形成闭环管理，确保隐患整改率100%。

能力升级：以实战演练锻造应急铁军

突发事件发生后的处置效率，直接关系到人员伤亡与财产损失的程度，是检验物业安全管理水平的关键标尺。路劲物业建立健全应急响应机制，明确各环节职责、流程和联动方式，以实战化演练锤炼专业应急能力。

集团依据消防、防汛、电梯困人、燃气泄漏等不同突发事件类型制定标准化应急预案，定期组织各项目开展覆盖全年、贴近实际的演练活动。演练内容既包括初期火灾扑救、人员疏散、急救技能等基础项目，也涵盖高层建筑、商业综合体等不同业态下的复杂场景处置。通过反复演练，确保一线员工熟练掌握灭火器、消防栓使用及心肺复苏等关键技能，提升整体应急管理水平与协同处置效率。

在应急物资管理方面，各项目均按照标准化要求配置消防、破拆、急救等应急装备，明确物资存放位置、管理责任与检查周期。通过定期人工盘点，实时掌握物资储备数量、完好状态及有效期等信息，确保紧急情况下物资可用、及时到位。

生态共建：以全员共治凝聚安全合力

社区安全并非单一主体的责任范畴，而是需要物业、业主、社会机构等多方协同的系统工程，单一防控难以形成全面保障。路劲物业以多元化举措推动安全文化建设，将安全理念融入业主日常生活的方方面面，激活全员参与热情构建共治生态。

为此，路劲物业打造安全宣传矩阵，整合线上线下宣传渠道，确保安全知识宣传全覆盖。线上通过业主微信群、公众号等渠道推送消防安全、用电安全、防汛防台风等知识；线下利用电梯屏、公告栏、社区宣传栏等载体张贴安全提示海报、发放宣传手册。针对长者、行动不便者等特殊人群，集团计划建立关怀帮扶机制，在宏福苑火灾后进一步优化服务举措，提升特殊人群的安全保障水平。

安排工作人员定期上门开展消防安全宣讲，结合家庭场景讲解用火用电安全注意事项，检查家中电气线路、燃气设备等是否存在安全隐患。同时，各项目积极配合属地居委会，通过主动摸排建立特殊人群动态信息档案，落实“一对一”或“多对一”的定期走访机制，并明确紧急情况下的联络责任人。

在此基础上，工作人员协助特殊人群制定个性化逃生预案，根据其身体状况和家庭环境，规划合适的疏散路线，并协助其开展逃生演练，确保掌握基本的自救、互救技能。此外，为行动不便的业主适配必要的应急呼叫器、夜光逃生指引等警示设施，将其姓名、住址、联系方式、身体状况等信息录入应急预案系统，明确优先疏散、救助的责任分工，确保突发事件发生时能够快速定位、及时救助。

香港大埔宏福苑火灾是沉痛的警示，更是物业行业提升安全管理水平的契机。对路劲物业而言，守护百万业主安全，既是以客户为中心的核心使命，更是推动行业高质量发展的责任担当。安全不仅是避免损失的防线，更是实现资产增值的基石。通过系统化安全管理，路劲物业所管项目业主满意度持续提升。

未来，路劲物业将持续升级集团化安全管控体系，深化安全管理与服务品质的融合共生。同时，积极分享管理实践经验、参与行业安全标准共建，以实际行动引领物业行业向安全价值创造转型，为城市安全发展注入路劲力量，守护每一个家园的长久安宁。