湖北江陵：物业专项整治提升小区“颜值”

今年以来，湖北省江陵县住建局全面落实“干部素质提升年”工作部署，持续推进物业专项整治工作，提升从业人员专业水平，推动物业服务行业向规范化、专业化发展，为居民创造更加宜居的生活环境。如今，日益精致的小区环境，赢得群众赞誉。

踏入江陵县玉带园小区，精心设计的景观池与红色文化走廊映入眼帘，处处弥漫着温馨舒适的居住氛围。据悉，该小区原物业公司长期存在服务与管理水平低下问题，江陵县住建局通过民主程序解聘原物业公司，重新选聘信用等级高的物业企业入驻。此举使小区环境大幅改善，不仅为业主创造了更宜居的生活环境，还为提升基层治理与城市管理水平树立了典范。“如今小区环境比以前好太多了！以前到处脏乱，换了新物业后，路面、公共区域都干干净净，我们住着特别满意。”业主彭万英的话道出了小区居民的共同心声。

玉带园小区的转变，是江陵县打出物业整治“组合拳”的生动实践。为破解物业管理难题，江陵县住建局联合多部门开展全县住宅小区物业服务全面排查，聚焦履约不到位、侵占业主公共收益等突出问题建立整改台账，逐一推动落实。同时建立信用评价和“红黑榜”机制，坚决清退服务不达标企业，并开通“物业问题码上办”微信投诉平台，在各小区单元门、公告栏等显著位置张贴二维码，实现“即拍即传、即时受理、限时反馈”，打通群众诉求解决“最后一公里”。“我们还定期组织物业服务行业培训，从服务规范到应急处置等全方位提升从业人员专业能力。”江陵县住建局工作人员杨浩介绍。

江陵郡都小区物业工作人员每日开展常态化巡查，不仅安排保安规范车辆停放秩序、清理楼道堆积杂物，还逐户上门开展冬季用电安全宣传，引导居民规范停放电动车，筑牢冬季防火防线。“物业经常提醒我们保持楼道整洁，引导大家把电动车停到指定区域充电，我们都很配合。”业主刘连珍说。该小区物业服务企业项目经理张光洁表示，日常管理中会重点聚焦环境整治和安全保障，让服务落到实处。

据了解，2025年江陵县住宅小区新增电动车充电端口1560个，14个小区电梯增设风幕机240台，有效解决充电难题及电梯闷热问题。如今各小区步道整洁蜿蜒，绿化景观与精心修剪的植被相映成趣。从地面到立面、从硬件到细节，环境管理日益精致，既刷新了小区“颜值”，更赢得了业主广泛赞誉。“每天出门都能看到保安在修剪花草，物业把小区绿化打理得很好，环境越来越优美了。”郡都小区业主王芬感慨道。