银川市启动物业行业职工素质技能提升集中培训

为全面提升全市物业行业服务质量，深化党建引领物业融入基层治理，推动物业管理规范化、法治化发展，4月17日，银川市总工会联合市住房和城乡建设局在市工人文化宫开展2025年银川市物业行业职工素质技能提升集中培训，400名全市物业管理和从业人员参加首期集中培训。

　　首期培训班邀请了区内资深专家和优秀从业者进行授课，分享实战经验。培训还设置了互动交流和模拟演练环节，让学员在实践中提升能力。培训内容涵盖物业行业安全防范能力提升，电梯日常运行维护及更新管理，物业行业管理法规政策解读，客户沟通技巧等。

　　本次培训采取集中授课、专家辅导、案例教学、交流分享等多种形式进行。通过“四位一体”集中培训为全市物业主管部门、街道社区、企业等物业管理人员弥补知识弱项、补齐能力短板、填补经验盲区，强化人才队伍建设，推动物业行业规范化、精细化发展。

　　“通过今天的培训，让我们清晰地理顺了如何联动社区物业和党员示范岗，形成合力去协同解决居民‘急难愁盼’问题。这不仅有助于提升服务质量，更能增强居民的满意度和信任感。”市物业服务管理中心负责人说。据了解，此次培训计划将对1400名物业从业人员进行分期培训。

　　下一步，市总工会和市住建局将联合发力、持续推动全市物业行业职工能力素质提升，并加大对建筑行业职工的“劳模精神、劳动精神、工匠精神”的宣传引领，引导建筑和物业行业职工树立匠心、追求卓越。同时，推动“赛训结合”“以赛代训”，强化安全教育培训力度、开展全市物业和建筑行业职工技能竞赛等。