今年银川市计划创建43个“凤城物业红”示范品牌小区

近日，记者从银川市住房和城乡建设局获悉，今年银川市以物业提升“123”专项行动为核心，着力解决群众关心的物业服务难题，推动全市物业服务水平迈向新高度，为基层治理和品质强市建设奠定坚实基础。计划到年底打造22个完整社区、100个规范化小区，创建43个“凤城物业红”示范品牌小区，培养一批物业服务“37℃好管家”，推动物业管理专业力量、服务品牌效益和行业整体水平显著提升。

　　下水雨篦加装过滤网、儿童游乐场增设灭蚊灯……走在西夏区吉泰曦阅小区里，处处都能看到通过细节管理提升业主体验。“现在感觉到物业越来越用心了，能够感受到物业工作的人性化，一点一滴温暖着人心。”居民刘女士说，物业创新推出传统节日互动活动、乔迁暖房、共享菜园等温情服务，并设立“生活顾问”制度，提供定制公交、洗衣洗车等7类增值服务。活动现场通过电子屏动态展示“物业服务品质满意度提升计划”，直观呈现未来优化方向。

　　今年银川市计划构建多方联动明责体系，通过服务清单、负面清单精准构建责任体系。明确23个市直部门及四级管理职责，规范物业企业12类服务标准，界定21项负面违规行为，形成“照单履职、按单考核”的闭环管理模式。银川市住建局相关负责人说，通过创新“红绿黄”榜评管机制和“动态评分+分级奖惩”监管模式，推行差别化精准管理，依托星级化量化评分细则，将服务质量、整改成效与企业信用、项目招投标直接挂钩。

　　“住在老旧小区也能这么方便，过去真的是没有想到的，一条街上啥都有，老城区也能焕发新活力。”唐徕小区居民张自峰说，通过慢行绿道将兴仁巷唐徕老街坊、唐徕小区、红色展馆、乐享银龄康养长廊连接起来，形成“一街一区一馆一长廊”四位“忆”体，为居民休闲活动提供便捷，推动老街区焕发新活力。

　　凤凰北街崇安社区、大新镇永泰社区、银古路丽景社区等社区完成改造，特色餐饮、新零售等商业配套设施齐全，兴庆区把“完整社区”建设作为高质量推进城市更新的重要举措，梯次开展“完整社区”试点建设。

　　在打造完整社区方面，今年银川市还将结合城市更新工作，推进小区设施更新、管线更新、整治设施损坏、加快供水、供电管理移交。完善企业服务质量综合评价，改善居住环境，构建“闭环管理+三方共治”体系。开展电梯、消防等专项整治，实施安全隐患“发现-整改-验收”闭环管理，加大不规范行为曝光惩戒，推动我市形成安全管理共建共治共享格局。