北京一批新商办项目纷纷发力物业服务

随着北京房地产市场发展，商办项目在历经多年激烈的市场竞争后，逐渐从传统的硬件比拼，衍生到物业服务品质的竞争，软实力已经成为衡量项目综合品质的重要指标。为了吸引更多优质客户，紫御长安、远洋新天地、鲁能?钓鱼台美高梅公馆等一批新商办项目，开始纷纷发力物业服务。其中紫御长安提供的24小时360°全方位一对一管家服务模式，就是商办项目“软服务”的一项创新。

 

　　业内人士指出，回顾商办项目的发展历程，多年来，这类产品已经从最初仅限于提供商务办公的空间，到强调硬件提升和物业管理，最终升级为空间+硬件+人性化物业服务的综合业态。“市场需求的提升，促使这类产品愈趋成熟，商办项目已经由空间的单一内涵，延伸成为一个由软硬实力综合而成的复合办公空间，而现阶段，软实力即物业服务，则成为了商办项目制胜市场的关键。”业内人士说。

 

　　以上述紫御长安提出的服务模式为例，就是商办物业服务的一项新的尝试。据悉，为了赢得市场和客户的认可，紫御长安结合酒店管理模式，提炼出一对一管家服务模式，即每位紫御长安业主都有一位对应的专属管家，任何时间、任何与物业有关的事务都可以通过专属管家来办理。

 

　　据了解，在日常生活中，紫御长安的管家会通过与业主之间的接触，了解每位业主的喜好和需求，尽可能帮助业主收集各项感兴趣的信息，并及时传递给业主。除此之外，紫御长安的管家服务还提供陪同就诊、行李护送、商务、机动车美容、代订票务、报纸、鲜花等个性化服务。

 

　　对于紫御长安来说，这种服务模式体现了紫御长安的“人文为本”观念，强调了业主的体验和感受。对于业主来说，紫御长安完善的配套和高端的服务，更可以满足其各种需求，为业主带来最好的商务办公体验。

 

　　业内人士认为，从最初的简约模式的物业管理，升级到酒店管理概念进入办公楼，商办项目的物业服务愈加成熟、完善。上述紫御长安提出的酒店管理模式，作为商办项目物业服务更高标准的尝试，不仅提升了紫御长安的综合品质，更对整个商办项目业界有着积极的促进作用。