深圳市发布《住宅物业服务内容与质量规范》

10月14日，深圳市市场监督管理局下发了关于发布住宅物业服务内容与质量规范的通知，文件公布了深圳市标准化指导性技术文件《住宅物业服务内容与质量规范》（编号：SZDB/Z 203-2016），自2016年11月1日起实施。

 

　　据悉，该规范由深圳市住房和建设局提出并归口，由万厦居业、标准技术研究院、万科物业、中海物业起草，起草人包括张雄、贺新湘、黄诚、王西山、仲玲、秦琳、刘全勇、曾碧静、何茜、王超群。

 

　　该规范由范围、规范性引用文件、术语和定义、物业服务内容与质量规范、专项（特约）服务内容与质量规范及附录六项内容构成，共计31页，主要规定了住宅物业服务的综合服务、物业（本体）维护、物业设施设备维护管理、公共保洁服务、物业绿化养护、物业服务区域秩序维护、消防基础管理、安全事故处理、社区警务协作、专项（特约）服务的内容与质量规范，适用于深圳市范围内住宅物业服务活动。
 

深圳市住宅物业服务内容与质量规范封面

 

深圳市住宅物业服务内容与质量规范摘要