江西德兴：以问题导向推动小区物业管理规范化

孩子们在游乐园玩得兴高采烈，妇女们围坐在便民座椅上促膝长谈，夕阳映照在老人们微笑的脸上……走进德兴市银城街道幸福家园小区，常常能看到这样温馨的画面。

　　“环境美、邻里亲，幸福小区真幸福！”居民李春莲上个月才从乡下随女儿入住到小区，却已经深深爱上了这里，并成为了小区老人“健身圈”“娱乐圈”的常客。

　　然而，一年前，这里却是远近闻名的脏乱差小区，车辆乱停乱放、污水四处横流、乱搭乱建成风……

　　改变，始于2021年。当年7月，幸福家园社区居委会书记、德兴市人大代表徐月英在人大会上反映：幸福家园等安置小区，垃圾成堆、车辆乱停、住户之间矛盾纠纷多，没有一家物业敢来“接盘”。

　　群众无小事。小区物业筹建迫在眉睫。

　　2021年，德兴市人大常委会根据前期调研、意见建议收集情况，以《上饶市住宅物业管理条例》执法检查为契机，督促市政府解决物业存在的堵点难点，回应群众关注关切。

　　在人大的推动下，德兴市政府于当年底组织相关部门在主城区三个街道八个小区试点推行以党建为引领，融合社区党组织、物业公司、小区党员等力量组成“红色物业”，打通物业管理服务群众“最后一米”。

　　作为先行先试的“排头兵”，幸福小区率先探索成立社区领办物业，创新设立“红色物业明白墙”“红色物业红黑榜”，定期召开小区居民红色议事会，建立健全群众“点单”、社区“下单”、物业“接单”管理模式，推动小区物业管理逐步走向规范化。

　　一花催得百花开。在幸福家园等小区的带动下，“红色物业”迅速在85个老旧小区铺开，形成覆盖全市的“红色物业联盟”。德兴市人大常委会带领主城区三个街道人大工委，通过视察、调研、选民接待等方式，对市、街道两级政府明确的筹措600万专项资金、办好300件“微小事”等承诺事项全程跟踪问效，确保把“红色物业”办成“贴心物业”。

　　功到自然成。如今，在德兴市主城区街道社区，道路损坏的应修尽修，路灯亮化率100%，绿地面积大幅增加……“红色物业”以实实在在的变化赢得了群众的认可与点赞。

　　华灯初上，小区广场上的人渐渐多了起来，一群跳广场舞的大妈如期而至。李春莲掏出随身携带的舞蹈手巾，随即淹没在队伍中……

　　听，那熟悉的“荷塘月色”又响了起来！