芝罘区发改局积极宣传解读物业服务收费政策

近日，有市民朋友通过12345热线咨询物业服务收费标准相关问题，烟台芝罘区发改局工作人员接到工单后，第一时间电话联系该市民，热情、仔细解读普通住宅物业服务收费项目及收费标准、普通住宅物业服务收费减收、减免及相关配套政策，解答政策疑惑，受到市民好评。

物业服务收费关系到千家万户，为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，烟台市发改委、市住建局下发《关于重新明确市区物业服务收费等有关事宜的通知》，对相关政策标准进行了重新明确。为全面落实政策文件，一方面，区发改局联合市场监管部门对政策文件进行学习，充分掌握政策内容，明确物业服务收费标准，为政策解读、落实执行打好基础；另一方面，积极转发宣传政策，第一时间将文件转发至全区物业服务企业联络群，并通过媒体、12345工单处理等方式，多途径开展政策解读30余次，将政策内容传达至每个物业服务企业。

下步，芝罘区发改局将继续借助12345热线平台和工单办理，积极做好物业服务收费政策解读工作，用心用情服务好物业企业和广大业主。