五莲红色物业突出政治引领，清退32家不合格公司

五莲县突出发挥社区党组织政治引领作用，坚持以红色物业建设为载体，以强化社区、物业、监管部门联建共建为抓手，探索“三严”措施，将“软联合”变为“硬指标”，全面提升物业服务水平。2019年以来，先后清退不合格物业公司32家。近期，结合疫情防控期间表现、群众满意度等，对整改不到位的6家物业公司按程序组织退出。

严考核，倒逼物业“动起来”。制定红色物业星级评定考核办法，街道、社区考核占60%，让“看得见”的考核“管得了”。各社区建立“每月一汇总、每季一观摩”制度，组织辖区内网格长、楼栋长、物业公司和居民代表，深入小区楼层、问题死角进行实地查看并现场反馈。考核成绩与物业公司新项目准入、物业费、信用综合考评等直接挂钩，先后组织现场观摩8次，物业服务水平有了提升。县物业服务行业综合党委开展疫情防控百日攻坚集中行动，对各物业公司疫情防控期间表现进行专项评议，对履职不到位的物业企业进行约谈、限期整改，直至退出，为小区疫情防控“撑腰助力”。

严整改，打破物业“舒适圈”。搭建社区与物业之间联建共建的一系列载体，发挥“鲶鱼效应”，让物业公司活跃起来。设立物业服务“红黑榜”，社区结合日常“跑楼”收集群众反馈的物业问题，对辖区物业进行排名，连续三次排名靠后的转入“黑榜”，真正“红脸出汗”。建立物业公司月度述职制度，利用社区“主题党日”，由物业公司向党员、业主等进行述职，并现场提问、评议，督促物业履职。开展社区、住建“双约谈预警”，社区发挥物管会作用，针对走访、检查中发现的苗头性倾向性问题，及时约谈物业项目负责人，提醒问题、限期整改；县物业服务行业党委（住建局）定期开展明察暗访，对存在问题的物业企业负责人进行约谈，要求全认真整改，防止“小问题拖大”。

严底线，畅通物业“出口”。在联建共建中，突出发挥社区党组织政治引领作用，加强对业委会、物业公司等各类组织的领导。划定履职底线，对考核确定为一星级的，各类工单数量多且长期不解决的，疫情防控、安全生产、消防安全等措施落实不到位出现较大问题的，纳入不合格物业公司管理，限期整改不达标的予以退出。畅通退出通道，制定加强业委会党建的意见，将业委会纳入社区基层治理体系，按程序组织物业公司退出。