物业主管需要具备的条件

物业主管需要具备的条件：

物业服务。

以人为本是物业服务的基本理念。我们要做好业主的充分解忧，把广大业主的利益、方便作为小区物业服务的出发点。现在，大多数社区的物业管理服务都只是作为一种基础服务，如只负责社区的安全、卫生工作，并没有根据业主的具体需要，专门制定个性化的服务。

增值服务。

目前，高房价下的购房者多是以改善居住条件、追求生活享受为目的的居所，因此，他们非常重视物业管理的质量和服务类型。

就当前的市场状况来看，众多开发商意识到，小区的物业管理水平如何，直接影响着业主是否能安居乐业。为此，它们纷纷在保留原有优质服务的基础上，或构想新的服务理念，或引进国际高水平的国际机构为顾问，进一步提高物业服务水平，增加服务种类。

业主的投诉。

有了回应，就有耐心了。物管公司要处理好业主的投诉，必须做到及时有效。不管业主的抱怨是否合理，物业管理者都要用理性的思维，耐心地倾听、询问。业主收到有效投诉后，应迅速将投诉信息分类，并向部门领导反馈，以便及时处理。

社会安全。

人类最需要的是安全。物业公司作为社区的一名“管家”，应该高度重视社区安全工作，有责任感地进行规范管理，减少隐患。

公共场所。

公用设施主要有教育、医疗卫生、文化体育、商务服务、行政管理、社区服务等。一家好的物业公司，不仅要日常维护、管理这些公共设施，而且要把这些公共设施产生的收益转交给业主。