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值得物业经理借鉴的“工作服”穿搭技巧

字号+ 作者:安然 来源:网络转载 2020-10-11 11:02 我要评论( )

物业头条讯:

物业管理的本质是服务,服务工作是一种比较特殊的行业,它不仅是一种工作,也是一种人际交往的另一个舞台。下面是小编整理的服务行业的着装和穿着要领。

 

 

一、服装的作用

制服也就是我们常说的工作服,它是上班时必须穿的服装。因为工作服在工作中起着重要的作用:

首先是标识作用。比如,我们在宾馆、酒店里能一眼认出哪一个是工作人员,其原因就是他们着装统一。工作服具有本公司独特的标志,使之与其他人员明显区别开来。这一标志可以表现在其独特的样式、色彩、图案等方面。这样也会方便为顾客服务,能让顾客一眼就能看见,在这个地方谁能给他服务。

其次是保护作用。工作服不只是简单地追求美观划一,它还有一些其他隐性的功能,比如在设备检查维修时的工作,都起到在工作中免于被伤害的作用。而且公司人员着装上岗,也会让他们有着行业自豪感,有助于维护自尊,也容易为人所敬。

最后,工作服的作用还在于宣传。穿着统一服装的服务人员,都在有意或无意间宣传着自己所在的单位,相当于一个宣传员的作用。这样也有利于塑造公司的形象,引起人们的关注。

 

 

二、着装要求

服务人员一般在工作的时候,都要求穿着工作服,而且其服装必须符合正式、实用、规范、角色等要求。其中,正式的要求是这种服装能让人看起来感觉郑重其事,而不是随意“武装”;实用是服务人员穿着的服装能对工作有所帮助,而不是让服装穿起来成为工作的障碍;规范是指服务人员的着装在具体的款式、面料、搭配都有着统一的要求。

一般而言,服务人员所穿的正装以制服最为正式,它是由服务人员所在单位统一提供的服装。这种服装无论是在款式、面料、色彩上都完全相仿,一般而言其不同也是根据不同的职务而有所区别。

三、着装种类

就物业服务而言,服装的种类主要以岗位的要求和季节进行配置。

按照岗位要求,可以分为管理岗和服务岗,服务岗可以分为客户服务岗、工程服务岗、安全服务岗、环境服务岗等,按照岗位具体要求进行配置服装。

按照季节要求,一般主要分为夏季和冬季,还要考虑岗位服务的区域是室内还是室外因素进行配置。

 

 

四、穿着要求

1.整洁

这一点很重要,在我们平常的生活中也是这样,再俭朴的服装只要是整洁,也会耐看。但是即使再好的服装,你穿得不成样子,那衣服也不会好看。工作服一般要以干净、笔挺、合身为原则。

2.得当

另外,在穿着工作装的时候,还需要遵守约定俗成的规矩,比如女式套裙应该与衬衣、领结、皮鞋等搭配;穿旗袍要与高跟鞋搭配;男士西装要与衬衣、领带、皮鞋搭配。

饰物是人们为了给自己增添亮色.所进行的一种装饰之物。饰物在佩带的过程中.起着美化自身、搭配衣物、体现个性等作用而且它也是在清一色的服装中,彰显魅力的独特方法。饰物一般不作为公司所提供的范围之内,但是佩带饰物却又为公司所限制,规范的饰物佩带原则是:符合身份、搭配得宜、以少为好等。

3、规范

服务人员必须按规定穿着正装,比如公司规定什么时候穿正装,穿正装时的具体事项等。

服务人员除了服装和饰物之外,服务人员还有一个与其他工作人员不同的地方,那就是有时他们需要随身携带一些工作用具。有人将它归为两类,其中一类是工作用品,另一类是形象用品。所谓的工作用品就是服务人员在从事服务工作中不可缺少的日常用品。比如身份牌、书写笔等。这些东西因为是工作所需,所以只好随身携带,这就要求服务人员认真准备。

形象用品,则是服务人员为了维护、修饰自身形象所使用的日常用品。其中可以包括镜子、梳子、化妆品等,在使用这些东西丰富自己形象的同时,请服务人员别忘了,这些动作是不能在大庭广众之下做的,最好的地方莫过于休息室或卫生间。

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