东莞全面推进住宅小区“互联网+电梯”智慧监管

字号+ 作者:安然 来源:网络转载 2021-11-16 10:09

物业头条讯:

拿出扫一扫电梯上“东莞智慧电梯”的二维码,查看到电梯健康状态显示“正常”后,家住横沥瑞康花园的住户陈小姐放心地搭乘电梯出门了。万一遇到电梯故障等紧急情况,陈小姐还可以一键点击“应急救援”寻求专业救援,或点击“故障维修”将电梯故障情况上传系统。这仅仅是横沥镇“互联网+电梯”智慧监管平台在住宅小区中的日常应用场景。

11月15日,记者从东莞市住宅小区“互联网+电梯”智慧监管推进会了解到,东莞将在全市住宅小区全面推广和应用“互联网+电梯”智慧监管平台,用信息化手段进一步强化全市住宅小区电梯安全监管工作,持续提升电梯安全管理和社会共治水平,保障广大市民乘梯安全和出行便利。

▲扫码即可清楚了解电梯的健康状况、维修保养情况,还可一键报修、应急救援

横沥、东城今年5月已开始试点

2021年7月,市场监管局横沥分局的工作人员在“互联网+电梯”智慧监管平台中发现,辖区内一个小区的电梯出现问题已经被业主多次投诉,该小区物业却迟迟没有跟进和处理。横沥分局立刻行动,责令该物业进行整改。在市场监管部门的督促下,该物业立马组织维保人员对这部电梯进行检修和排查,最终发现问题并更换了部分零件,电梯也恢复正常使用。电梯修好了,物业还需在智慧监管平台中对业主的投诉进行回复。扫清电梯故障的同时,也消除了物业与业主之间的矛盾。

记者从会议现场了解到,早在今年5月,横沥、东城已开始试点“互联网+电梯”智慧监管平台,一共有20个小区408台电梯纳入试点范围。从反馈情况来看,“互联网+电梯”智慧监管试点工作成效符合预期,对保障电梯安全发挥了显著作用。不仅可以高效排查电梯隐患,还使得网上巡查更加便捷。

市市场监管局工作人员介绍,“互联网+电梯”智慧监管平台运用信息化手段,可以充分整合监管资源,只要对照监管标准和系统提示,监管人员可以迅速发现物业或维保方存在的问题,采取现场指导、问题约谈等手段,责成物业小区、维保公司限期整改出现的问题。物业、维保方也可以通过系统明确工作内容和要求,对涉及故障投诉较多的安全附件进行重点维保甚至更换,有效消除风险隐患。

而且,传统的检查方式需要监管人员到现场检查,检查和路途中消耗了大量时间。现在通过登录“互联网+电梯”智慧监管平台,监管人员动动鼠标就能轻松掌握电梯的维修保养、故障投诉、物业巡查等信息,同样的时间,试点分局可以完成原来数倍的监管工作,监管效率明显提升。

这套“互联网+电梯”智慧监管平台还为电梯建立了全生命周期档案,全面记录电梯的生产信息、设备登记备案、运营维护保养记录、使用主体、责任管理员信息以及事故发生情况等多源数据,为每一台电梯构建全生命周期档案,业主通过实现一扫登录,快捷查询,方便公众参与电梯安全监督,推动共建共治。

▲11月15日,东莞市住宅小区“互联网+电梯”智慧监管推进会现场

全市小区推广和应用“互联网+电梯”智慧监管平台

据了解,东莞将积极借鉴试点经验,不断优化系统功能设置,加强隐患闭环管理,提升应急救援效率,全面铺开我市住宅小区“互联网+电梯”智慧监管平台建设。全面加强企业人员培训,强化宣传引导,着力构建电梯安全共建共治格局,共同护航住宅小区电梯安全运行。

接下来,市市场监管局将加强统筹落实,协同各镇街(园区)加快推进全市住宅小区“互联网+电梯”智慧监管平台建设,全面提升住宅小区电梯安全治理水平,最大限度防范电梯安全事故,努力为广大市民创造安全稳定的特种设备运行环境。

【“互联网+电梯”智慧监管平台】

“一梯一码”:今后每部电梯都有一个“身份码”,扫码就知道电梯状况如何。

“互联网+电梯”智慧监管是“互联网+监管”模式的重要内容,是东莞继“互联网+明厨亮灶”之后的又一重要应用场景,能够有力实现电梯监管从人防到技防、从预警到报警、从可视到可知的转变,全面提升监管规范化、精准化和智能化水平。

这套“互联网+电梯”智慧监管平台有什么过人之处?我们一起来看看。

特点1:

打破信息壁垒,扫码就能查到电梯信息

在以往的工作中,物业巡查、维修保养、检验检测、监察执法等数据都是相对独立的,而且以纸质记录为主,无法量化,难以进行共享,要查看其他各方的数据耗时长且低效。“互联网+电梯”智慧监管平台通过云计算、人工智能等技术手段,把日常工作进行数字化,通过预设常用流程,化繁为简,简单点选就能上传数据,形成电子档案。通过收集各方数据,建立电梯全生命周期档案,记录电梯的运行、运营维护、物业巡查、检验检测、故障报修、事故处理等多源数据,形成“一梯一码”,让各方通过扫码就能查询电梯相关信息,有效打破数据壁垒,为各方工作提供便利。

特点2:

强化维保管控网上巡检,倒逼维保公司提升电梯维保质量

维修保养质量的好坏直接决定了电梯的舒适性和安全性,维保单位是否履职到位对电梯的安全性起到关键性作用。

日常监管中,对维保工作的监察,只能根据维保人员提供的纸质材料,很难核实维保现场情况,且费时低效。

“互联网+电梯”智慧监管平台通过扫码识别功能判定维修人员的资质,记录维修频次,对电梯维保关键环节和时间节点进行把控,这样监管人员就可以进行网上巡检,极大提高工作效率,倒逼维保公司提升电梯维保质量,保障电梯本体安全。

特点3:

精准研判风险,将加大对多次维保超期公司检查力度

“互联网+电梯”智慧监管平台能够根据电梯运行、维修保养、日常检查、事故处理等多源数据进行融合分析与建模,定向抓取故障信息,分析得出导致电梯安全事故的潜在风险点,根据电梯安全相关规范的多个维度进行阈值设置,对电梯安全风险配置预警等级。

执法人员可以对多次维保超期、物业评价低的维保公司和电梯加大实地检查力度,提升执法监察的针对性和有效性,实现“靶向”精准治理。

特点4:

科学应急救援,一键救援快速启动多方应急救援程序

广大群众是电梯最主要的使用者,希望能够及时了解电梯的信息变化,在困梯时能简单快捷地求救。

“互联网+电梯”智慧监管平台能提供一键救援功能,在紧急情况下简单点击,就能快速启动多方应急救援程序。救援信息实时发送至物业、维保公司相关人员,并显示号码,系统自动进行确认。在等待救援过程中,平台还能显示救援人员的实时地图位置,播放救援常识,及时有效安抚被困乘客,确保救援安全顺利进行。

特点5:

推动社会共治,业主扫码即可掌握电梯信息

“互联网+电梯”智慧监管平台通过“一梯一码”功能,打破了小区业主与物业公司、维保公司之间的信息壁垒,方便业主及时准确掌握电梯相关信息,有效监督电梯安全运行,形成人人参与、工作联动、平安联创的良好共建共治格局。

来源:i东莞

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文章来源:乐居买房

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